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閲覧の多いFAQ
『 トラブル・困ったときは 』 内のFAQ
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カードを使っていない時間に「AMAZON.CO.JP」での利用通知メールが届いた。
【サービス内容】 Amazon.co.jp（インターネットショッピング）でのご利用代金や... 詳細表示
- No：1925
- 公開日時：2019/12/13 15:34
- 更新日時：2020/07/27 14:20
- カテゴリー： あんしんサービス , 加盟店でのトラブル , 覚えのない利用について
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カードが利用できない原因として、カードのご利用可能額を超過している、お支払日にお引落しができな... 詳細表示
- No：1179
- 公開日時：2017/11/28 18:59
- カテゴリー： カードが利用できない , ショッピングのご利用 , キャッシングのご利用
- ウィザードFAQ
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まずは、よくあるお問い合せ事例をご確認ください。 詳細表示
- No：1275
- 公開日時：2017/08/12 13:56
- カテゴリー： 加盟店でのトラブル , トラブル・困ったときは , ご利用内容 , 覚えのない利用について
- ウィザードFAQ
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エポスＮｅｔの「暗証番号通知サービス」をご利用いただきますと、1週間ほどで書面にてご登録住所へ... 詳細表示
- No：75
- 公開日時：2012/10/14 14:55
- カテゴリー： 暗証番号の変更・照会 , トラブル・困ったときは , カードが利用できない , キャッシングのご利用 , ご登録情報・ご利用内容の開示 , カードの更新・再発行
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エポスカードの紛失・盗難の際は、カードの不正使用防止のため、カード利用停止のお手続きを早急に行... 詳細表示
- No：359
- 公開日時：2012/10/01 14:55
- 更新日時：2020/10/12 12:55
- カテゴリー： カードの紛失・盗難 , カードの更新・再発行 , 再発行
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本人認証サービス（Visa認証サービス）のパスワードは、「エポスNet」のパスワードと同じです... 詳細表示
- No：96
- 公開日時：2012/10/01 14:55
- 更新日時：2020/08/18 18:39
- カテゴリー： インターネットでのご利用 , トラブル・困ったときは , エポスNet , 海外でのご利用 , 海外でのご利用 , 不正利用に遭わないためのサービス
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正しい暗証番号を入力されてもご利用いただけない場合は、カードの再発行が必要となります。 大変... 詳細表示
- No：363
- 公開日時：2013/04/01 00:00
- カテゴリー： 暗証番号の変更・照会 , トラブル・困ったときは , ショッピングのご利用 , カードが利用できない , インターネットでのご利用 , キャッシングのご利用 , ご登録情報・ご利用内容の開示 , カードの更新・再発行
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カードを紛失したのですが、エポスNetで手続きができますか？
エポスNetでお手続きいただけます。 エポスNetマイページへログインのうえ、カード再発... 詳細表示
- No：1600
- 公開日時：2018/05/29 19:04
- カテゴリー： カードの紛失・盗難 , カードの更新・再発行 , 再発行
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カードが使えなかった時、SMS（ショートメッセージサービス）で連絡していますか
エポスカードではお客さまに安心してカードをご利用いただくため、第三者による不正利用の可能性... 詳細表示
- No：1799
- 公開日時：2019/04/09 19:43
- 更新日時：2020/07/30 14:52
- カテゴリー： あんしんサービス , カードが利用できない , インターネットでのご利用 , 覚えのない利用について , 不正利用に遭わないためのサービス
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カードの紛失や盗難、フィッシングメール等にカード情報を入力してしまった場合は、カードの利用... 詳細表示
- No：2089
- 公開日時：2020/08/13 11:59
- カテゴリー： カードの紛失・盗難
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