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閲覧の多いFAQ
『 トラブル・困ったときは 』 内のFAQ
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カードを使っていない時間に「AMAZON.CO.JP」での利用通知メールが届いた。
ご心配をおかけしております。 「AMAZON.CO.JP」の利用通知メールが届いた場... 詳細表示
- No：1925
- 公開日時：2019/12/13 15:34
- 更新日時：2021/05/04 17:53
- カテゴリー： あんしんサービス , 加盟店でのトラブル , 覚えのない利用について
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ご不便をおかけし申し訳ございません。 ご利用いただけなかった場合、以下の原因が考えられま... 詳細表示
- No：1179
- 公開日時：2017/11/28 18:59
- カテゴリー： カードが利用できない , ショッピングのご利用 , キャッシングのご利用
- ウィザードFAQ
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ご心配をおかけしております。 お問合せの前に以下に該当するご利用がないかご確認ください。 詳細表示
- No：1275
- 公開日時：2017/08/12 13:56
- 更新日時：2021/04/26 16:41
- カテゴリー： 加盟店でのトラブル , トラブル・困ったときは , ご利用内容 , 覚えのない利用について
- ウィザードFAQ
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エポスカードの紛失・盗難の際は、カード利用停止のお手続きを早急にお願い致します。 紛失・... 詳細表示
- No：359
- 公開日時：2012/10/01 14:55
- 更新日時：2021/04/21 18:00
- カテゴリー： カードの紛失・盗難 , カードの更新・再発行 , 再発行
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エポスNetの「暗証番号Net照会サービス」にて暗証番号をご照会いただけます。 ... 詳細表示
- No：75
- 公開日時：2012/10/14 14:55
- 更新日時：2021/02/23 14:51
- カテゴリー： 暗証番号の変更・照会 , トラブル・困ったときは , カードが利用できない , キャッシングのご利用 , ご登録情報・ご利用内容の開示 , カードの更新・再発行
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エポスNetでご利用代金明細書や過去12ヵ月のお支払履歴、2006年3月以降の月別ご利用履歴を... 詳細表示
- No：90
- 公開日時：2012/10/01 14:55
- 更新日時：2021/05/15 13:48
- カテゴリー： ご利用明細書 , トラブル・困ったときは , ご登録情報・ご利用内容の開示
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「ご利用確認のお知らせ」は、第三者による不正利用の可能性がある取引をセキュリティシステムで... 詳細表示
- No：1800
- 公開日時：2019/04/04 16:49
- 更新日時：2020/10/26 16:32
- カテゴリー： あんしんサービス , カードが利用できない , インターネットでのご利用 , 覚えのない利用について
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カードの紛失や盗難、フィッシングメール等にカード情報を入力してしまった場合は、カードの利用... 詳細表示
- No：2089
- 公開日時：2020/08/13 11:59
- カテゴリー： カードの紛失・盗難
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カードの署名欄がなくても国内外のVisa加盟店でご利用いただけます。 もし、加盟... 詳細表示
- No：2315
- 公開日時：2021/04/13 19:25
- 更新日時：2021/04/15 09:53
- カテゴリー： ショッピングのお支払方法 , カードが利用できない
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カードが使えなかった時、SMS（ショートメッセージサービス）で連絡していますか
エポスカードではお客さまに安心してカードをご利用いただくため、第三者による不正利用の可能性... 詳細表示
- No：1799
- 公開日時：2019/04/09 19:43
- 更新日時：2020/07/30 14:52
- カテゴリー： あんしんサービス , カードが利用できない , インターネットでのご利用 , 覚えのない利用について , 不正利用に遭わないためのサービス
トラブル・困ったときは
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