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閲覧の多いFAQ
『 トラブル・困ったときは 』 内のFAQ
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「暗証番号Net照会サービス」にて暗証番号の下2桁をご照会いただけます。 ※ご照会時... 詳細表示
- No：75
- 公開日時：2024/04/26 13:00
- 更新日時：2024/10/03 17:22
- カテゴリー： 暗証番号の変更・照会 , トラブル・困ったときは , カードが利用できない , キャッシングのご利用 , ご登録情報・ご利用内容の開示 , カードの更新・再発行
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エポスNetでご利用代金明細書や過去12ヵ月のお支払履歴、2006年3月以降の月別ご利用履歴を... 詳細表示
- No：90
- 公開日時：2012/10/01 14:55
- 更新日時：2021/05/15 13:48
- カテゴリー： ご利用明細書 , トラブル・困ったときは , ご登録情報・ご利用内容の開示
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カードを使っていない時間に「AMAZON.CO.JP」での利用通知メールが届いた。
ご心配をおかけしております。 「AMAZON.CO.JP」の利用通知メールが届いた場... 詳細表示
- No：1925
- 公開日時：2019/12/13 15:34
- 更新日時：2021/05/04 17:53
- カテゴリー： あんしんサービス , 加盟店でのトラブル , 覚えのない利用について
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ご不便をおかけし申し訳ございません。 カードがご利用いただけない場合、ご利用可能額(... 詳細表示
- No：1179
- 公開日時：2024/06/12 00:00
- カテゴリー： カードが利用できない , ショッピングのご利用 , キャッシングのご利用
- ウィザードFAQ
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エポスカードの紛失・盗難・不正利用があった際は、カード利用停止のお手続きが必要です。早急に... 詳細表示
- No：2089
- 公開日時：2024/06/12 00:00
- 更新日時：2025/01/16 17:06
- カテゴリー： カードの紛失・盗難
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Visa加盟店よりキャンセルの連絡が届きましたら、お手続きをさせていただきます。お客さまご... 詳細表示
- No：2429
- 公開日時：2021/07/27 11:09
- カテゴリー： 解約・返金 , ショッピングのご利用 , その他のお問合せ , お困りのお客様
- ウィザードFAQ
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ご心配をおかけしております。 利用した覚えのないご請求について、お問い合わせの多い事例や... 詳細表示
- No：1275
- 公開日時：2017/08/12 13:56
- カテゴリー： 加盟店でのトラブル , トラブル・困ったときは , ご利用内容 , 覚えのない利用について
- ウィザードFAQ
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カードが使えなかった時、SMS（ショートメッセージサービス）で連絡していますか
カードの不正利用を防止するため、ご利用状況に応じてセキュリティシステムにてご利用をお止めする場... 詳細表示
- No：1799
- 公開日時：2019/04/09 19:43
- 更新日時：2024/06/21 17:05
- カテゴリー： あんしんサービス , カードが利用できない , インターネットでのご利用 , 覚えのない利用について , 不正利用に遭わないためのサービス
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エポスカードの紛失・盗難の際は、すぐにカード利用停止のお手続きをお願いします。 紛失・盗難に... 詳細表示
- No：359
- 公開日時：2024/06/12 00:00
- 更新日時：2025/03/13 09:33
- カテゴリー： カードの紛失・盗難 , カードの更新・再発行 , 再発行
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「ご利用確認のお知らせ」が届きましたが、エポスカードから送っていますか？
ご本人さまのご利用か確認するため、お送りしております。 「ご利用確認のお知らせ」は、不正利用... 詳細表示
- No：1800
- 公開日時：2019/04/04 16:49
- 更新日時：2024/06/20 10:42
- カテゴリー： あんしんサービス , カードが利用できない , インターネットでのご利用 , 覚えのない利用について
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トラブル・困ったときは
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