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閲覧の多いFAQ
『 トラブル・困ったときは 』 内のFAQ
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カードを使っていない時間に「AMAZON.CO.JP」での利用通知メールが届いた。
ご心配をおかけしております。 「AMAZON.CO.JP」の利用通知メールが届いた場... 詳細表示
- No：1925
- 公開日時：2019/12/13 15:34
- 更新日時：2021/05/04 17:53
- カテゴリー： あんしんサービス , 加盟店でのトラブル , 覚えのない利用について
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ご心配をおかけしております。 覚えのない請求はどのようにご確認いただいたかお選びくだ... 詳細表示
- No：1275
- 公開日時：2017/08/12 13:56
- カテゴリー： 加盟店でのトラブル , トラブル・困ったときは , ご利用内容 , 覚えのない利用について
- ウィザードFAQ
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ご不便をおかけし申し訳ございません。 ご利用いただけなかったご利用先をお選びください。 詳細表示
- No：1179
- 公開日時：2017/11/28 18:59
- カテゴリー： カードが利用できない , ショッピングのご利用 , キャッシングのご利用
- ウィザードFAQ
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エポスNetでご利用代金明細書や過去12ヵ月のお支払履歴、2006年3月以降の月別ご利用履歴を... 詳細表示
- No：90
- 公開日時：2012/10/01 14:55
- 更新日時：2021/05/15 13:48
- カテゴリー： ご利用明細書 , トラブル・困ったときは , ご登録情報・ご利用内容の開示
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エポスカードの紛失・盗難の際は、すぐにカード利用停止のお手続きをお願いします。 紛失・盗... 詳細表示
- No：359
- 公開日時：2012/10/01 14:55
- 更新日時：2022/07/19 10:38
- カテゴリー： カードの紛失・盗難 , カードの更新・再発行 , 再発行
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「ご利用確認のお知らせ」が届きましたが、エポスカードから送っていますか？
ご本人さまのご利用か確認するため、SMS本文にお客さまのご苗字を記載してエポスカードからお送り... 詳細表示
- No：1800
- 公開日時：2019/04/04 16:49
- 更新日時：2023/08/15 13:05
- カテゴリー： あんしんサービス , カードが利用できない , インターネットでのご利用 , 覚えのない利用について
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カードの紛失や盗難、フィッシングメール等にカード情報を入力してしまった場合は、カードの利用... 詳細表示
- No：2089
- 公開日時：2020/08/13 11:59
- 更新日時：2022/04/12 15:11
- カテゴリー： カードの紛失・盗難
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「暗証番号Net照会サービス」にて暗証番号をご照会いただけます。 ※ご照会時... 詳細表示
- No：75
- 公開日時：2012/10/14 14:55
- 更新日時：2023/04/01 15:43
- カテゴリー： 暗証番号の変更・照会 , トラブル・困ったときは , カードが利用できない , キャッシングのご利用 , ご登録情報・ご利用内容の開示 , カードの更新・再発行
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カードが使えなかった時、SMS（ショートメッセージサービス）で連絡していますか
カードの不正利用を防止するため、ご利用状況に応じてセキュリティシステムにてご利用をお止めす... 詳細表示
- No：1799
- 公開日時：2019/04/09 19:43
- 更新日時：2023/10/10 10:31
- カテゴリー： あんしんサービス , カードが利用できない , インターネットでのご利用 , 覚えのない利用について , 不正利用に遭わないためのサービス
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ETCカードの再発行をご希望される場合は、大変お手数ですがカード名義ご本人さまよりご連絡を... 詳細表示
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トラブル・困ったときは
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