暗証番号を忘れてしまったので、確認したい。

「暗証番号Net照会サービス」にて暗証番号の下2桁をご照会いただけます。 ※ご照会時... 詳細表示

カードが使えませんでした。

ご不便をおかけし申し訳ございません。 カードがご利用いただけない場合、ご利用可能額(... 詳細表示

カードが使えなかった時、SMS（ショートメッセージサービス）で連絡していますか

カードの不正利用を防止するため、ご利用状況に応じてセキュリティシステムにてご利用をお止めする場... 詳細表示

「ご利用確認のお知らせ」が届きましたが、エポスカードから送っていますか？

ご本人さまのご利用か確認するため、お送りしております。 「ご利用確認のお知らせ」は、不正利用... 詳細表示

引落しされたのに、カードが使えませんでした。

ご不便をおかけしております。 引落し後に利用可能額が反映されるまでに少し時間がかかるため... 詳細表示

カードの裏面に署名欄がありませんが、利用できますか？

カードの署名欄がなくても国内外のVisa加盟店でご利用いただけます。 もし、加盟店でサインレ... 詳細表示

毎月支払っている利用先から、カードの利用ができなかったと連絡がきた。

ご利用いただけなかった理由として以下などが考えられます。 ・ご利用可能枠が足りなかった ... 詳細表示

Visa加盟店で分割払いが出来ませんでした。

一部のVisa加盟店では分割払いができない場合がございます。ご利用の際には、希望する支払方法が... 詳細表示

セキュリティコードとは何ですか？

セキュリティコードは、クレジットカードの裏面に記載されている3桁の数字で、オンライン取引時の本... 詳細表示

カードが作れませんでした。理由が知りたい。

大変申し訳ございません。審査結果により、カードをお作りできない場合がございます。審査の詳しい内... 詳細表示