カードが使えませんでした。

ご不便をおかけし申し訳ございません。 ご利用いただけなかったご利用先をお選びください。 詳細表示

暗証番号を忘れてしまったので、確認したい。

「暗証番号Net照会サービス」にて暗証番号の下2桁をご照会いただけます。 ※ご照会時... 詳細表示

カードが使えなかった時、SMS（ショートメッセージサービス）で連絡していますか

カードの不正利用を防止するため、ご利用状況に応じてセキュリティシステムにてご利用をお止めする場... 詳細表示

「ご利用確認のお知らせ」が届きましたが、エポスカードから送っていますか？

ご本人さまのご利用か確認するため、お送りしております。 「ご利用確認のお知らせ」は、不正利用... 詳細表示

カードの裏面に署名欄がありませんが、利用できますか？

カードの署名欄がなくても国内外のVisa加盟店でご利用いただけます。 もし、加盟... 詳細表示

毎月支払っている利用先から、カードの利用ができなかったと連絡がきた。

ご利用いただけなかった理由として以下などが考えられます。 ・ご利用可能枠が足りなかった ... 詳細表示

Visa加盟店で分割払いが出来ませんでした。

分割払いの取扱いができないVisa加盟店がございます。 ご利用の際は、ご希望のお支払方法... 詳細表示

セキュリティコードとは何ですか？

カード裏面に記載されている数字3桁がセキュリティコードです。 インターネットでのお買い物の際... 詳細表示

カードが作れませんでした。理由が知りたい。

審査によりご希望に添えない場合もございます。なお、審査内容のご案内はいたしておりませんのでご了... 詳細表示