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閲覧の多いFAQ
『 トラブル・困ったときは 』 内のFAQ
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ご不便をおかけし申し訳ございません。 以下の項目から該当するものを選択いただき、対処方法をご... 詳細表示
- No：4295
- 公開日時：2024/06/12 00:00
- カテゴリー： カードが利用できない , ショッピングのご利用
- ウィザードFAQ
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海外でカードがご利用いただけない場合、以下の原因が考えられます。 ご利用可能額を超え... 詳細表示
- No：4673
- 公開日時：2026/09/02 12:28
- 更新日時：2026/09/04 17:24
- カテゴリー： 海外でのご利用 , ショッピングのご利用 , カードが利用できない
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SMSで「ご返金のお知らせ」を受け取りましたが、これはエポスカードから送信されたものでしょうか？
解約やキャンセルに伴うご返金につきましては、ご登録口座への振込み、またはセブン‑イレブンATM... 詳細表示
- No：4059
- 公開日時：2025/11/15 11:46
- カテゴリー： SMS（ショートメッセージサービス） , ショッピングのご利用
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ワンタイムパスワードはエポスカードに登録された携帯番号へSMSで送られます。 メールアドレス... 詳細表示
- No：2391
- 公開日時：2021/06/15 00:00
- 更新日時：2025/11/23 17:49
- カテゴリー： インターネットでのご利用 , SMS（ショートメッセージサービス） , ワンタイムパスワード , 不正利用に遭わないためのサービス
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カードが使えなかった時、SMS（ショートメッセージサービス）で連絡していますか
カードの不正利用を防止するため、ご利用状況に応じてセキュリティシステムにてご利用をお止めする場... 詳細表示
- No：1799
- 公開日時：2019/04/09 19:43
- 更新日時：2024/06/21 17:05
- カテゴリー： あんしんサービス , カードが利用できない , インターネットでのご利用 , 覚えのない利用について , 不正利用に遭わないためのサービス
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ETCカードの再発行をご希望される場合は、大変お手数ですがカード名義ご本人さまよりご連絡を... 詳細表示
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ご心配をおかけしております。 利用した覚えのないご請求について、お問い合わせの多い事例や... 詳細表示
- No：1275
- 公開日時：2017/08/12 13:56
- カテゴリー： 加盟店でのトラブル , トラブル・困ったときは , ご利用内容 , 覚えのない利用について
- ウィザードFAQ
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カードの利用を一時的に停止する機能はありません。 紛失・盗難・不正利用があった場合は、カ... 詳細表示
- No：2089
- 公開日時：2024/06/12 00:00
- 更新日時：2026/04/18 14:29
- カテゴリー： カードの紛失・盗難
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ご不便をおかけし申し訳ございません。 以下の項目から該当するものを選択いただき、対処方法... 詳細表示
- No：1179
- 公開日時：2024/06/12 00:00
- カテゴリー： カードが利用できない , ショッピングのご利用 , キャッシングのご利用
- ウィザードFAQ
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エポスNetにログイン後、ご利用代金明細書、過去のお支払履歴、月別ご利用履歴をご確認いただけま... 詳細表示
- No：90
- 公開日時：2012/10/01 14:55
- 更新日時：2026/08/20 12:26
- カテゴリー： ご利用明細書 , トラブル・困ったときは , ご登録情報・ご利用内容の開示
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