• No : 4313
  • 公開日時 : 2012/10/01 14:55
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カードを利用した分が決済できているか確認したい。

回答

ご利用先から届いたメールや、マイページ・注文履歴などで決済状況をご確認ください。
 
また、エポスカードでのご利用状況の確認については、利用情報の到着までにお時間がかかります。

※正式なご利用確定情報は、「ご利用のお知らせ」「ご利用明細(未確定)」「利用通知メール」の到着後、通常2日~14日ほどで反映されます。
 
エポスアプリのお支払い照会で「未確定」と表示されている場合は、ご利用先からの正式な利用情報がまだ届いていない状態です。この時点では、請求は確定していません。
 
正式な利用情報が届き次第、「未確定」の表示が消え、請求が確定しますので、あわせてご確認ください。
 
(例)
お支払照会 未確定イメージ                 お支払照会 確定イメージ