暗証番号を忘れてしまいました。どうすれば確認できますか？

「暗証番号Net照会サービス」を利用すると、暗証番号４桁のうち下2桁を即時にご確認いた... 詳細表示

住所や電話番号、勤務先の変更はどうすればいいですか？

以下の方法でご変更いただけます。 Netでのお手続きの際にはセキュリティコードが必要... 詳細表示

口座振替結果 (引落し結果) の反映スケジュールを確認したい。

口座振替結果(引落し結果）の反映は、口座振替日当日ではございません。 引落し結果の到着後... 詳細表示

引落し後、利用可能額はいつ戻りますか？

引落しによるご利用可能額への反映は、口座振替日当日や引落し結果到着前は弊社では確認できません。... 詳細表示

引落しができなかった場合、どうすればいいですか？

お引落しが出来なかった場合、再引落しを承ることはできません。 恐れ入りますが、以下よ... 詳細表示

エポスカードを騙るフィッシングメール・サイトの見分け方

【ご注意】近年フィッシングメールによる被害が拡大しております。 エポスカードを騙... 詳細表示

利用した覚えのない請求があります。

ご心配をおかけしております。 利用した覚えのないご請求について、お問い合わせの多い事例や... 詳細表示

エポスカードに電話しても繋がりません。どうしたらいいですか？

現在、エポスカスタマーセンターへの電話が大変混み合っており、つながりにくくなっております。 ... 詳細表示

エポスカードからのメールを見分ける方法（ドコモメール・Yahoo!メール・Gmail）

エポスカードからのメールには、特定のメールサービスで公式アカウントマーク「 」やアイコン... 詳細表示

引落し結果を確認したい

引落し結果は、口座振替日当日は確認ができません。 引落し結果の到着後は、エポスNet... 詳細表示