紛失していたETCカードが見つかりました。どうすればいいですか？

紛失届出後に見つかったETCカードはご利用いただけません。 再度ご利用いただく場合は... 詳細表示

解約したはずなのに、また基本使用料の請求がきた！

携帯電話や公共料金・インターネットプロバイダなどの料金は、サービス利用会社でご利用代金が確定し... 詳細表示

一度だけ利用したサイトから請求され続けています！

ご請求元のサイトにアクセスした際にカード番号をご入力されたことがないかや、登録完了通知メールが... 詳細表示

海外旅行中に、事故にあいました。どうすればいいですか？

「エポスカード海外旅行保険事故受付センター」までご連絡ください。 ●海外旅行中 窓... 詳細表示

カードを利用した分が決済できているか確認したい。

ご利用先から届いたメールや、マイページ・注文履歴などで決済状況をご確認ください。 ま... 詳細表示

購入した商品が届かないので、請求を止めてもらえますか？

恐れ入りますが、エポスカードでは請求をお止めすることができかねます。 大変お手数ですがご... 詳細表示

本人認証画面のパーソナルメッセージが登録と異なる場合はどうすればいいですか？

インターネットショッピングでの本人認証時、パスワードを入力する画面のパーソナルメッセージがご登... 詳細表示

バーチャルカードの利用を停止したいのですが、どうすればよいですか？

バーチャルカードの利用を停止するには、エポスNetで利用停止の登録ができます。 ... 詳細表示

購入した商品が不良品だった場合、どう対処すればよいですか？支払いを止めることはできますか？

不良品に関するお取り替えや解約については、まず購入されたお店にお問い合わせください。 それで... 詳細表示

ATMでカードを取り忘れました。

:速やかに以下の方法で、カード紛失のお手続きをお願いいたします。 ●エポスN... 詳細表示