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閲覧の多いFAQ
『 トラブル・困ったときは 』 内のFAQ
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紛失（盗難）届を出したカードが見つかりましたが利用できますか？
カードの紛失（または盗難）のお届け後、カードを発見されましても、そのカードは無効になってお... 詳細表示
- No：228
- 公開日時：2024/06/12 00:00
- 更新日時：2025/06/14 11:08
- カテゴリー： カードの紛失・盗難 , カードの更新・再発行 , 再発行
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カードの署名欄がなくても国内外のVisa加盟店でご利用いただけます。 もし、加盟店でサインレ... 詳細表示
- No：2315
- 公開日時：2021/04/13 19:25
- 更新日時：2024/11/17 13:17
- カテゴリー： ショッピングのお支払方法 , カードが利用できない
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カードの磁気やICチップが反応しない場合は、カードの再発行が必要です。 以下の方法で... 詳細表示
- No：599
- 公開日時：2024/06/12 00:00
- 更新日時：2025/06/14 11:27
- カテゴリー： カードの破損・磁気不良
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ご不便をおかけしております。 引落し後に利用可能額が反映されるまでに少し時間がかかるため... 詳細表示
- No：4011
- 公開日時：2025/06/03 16:58
- カテゴリー： カードが利用できない
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暗証番号を複数回間違えてしまった場合、セキュリティシステムでロックがかかりカードがご利用い... 詳細表示
- No：363
- 公開日時：2024/06/12 00:00
- カテゴリー： 暗証番号の変更・照会 , トラブル・困ったときは , ショッピングのご利用 , キャッシングのご利用
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「ご利用確認のお知らせ」が届きましたが、エポスカードから送っていますか？
ご本人さまのご利用か確認するため、お送りしております。 「ご利用確認のお知らせ」は、不正利用... 詳細表示
- No：1800
- 公開日時：2019/04/04 16:49
- 更新日時：2024/06/20 10:42
- カテゴリー： あんしんサービス , カードが利用できない , インターネットでのご利用 , 覚えのない利用について
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ETCカードの再発行をご希望される場合は、大変お手数ですがカード名義ご本人さまよりご連絡を... 詳細表示
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エポスカードの紛失・盗難の際は、すぐにカード利用停止のお手続きをお願いします。 紛失・盗難に... 詳細表示
- No：359
- 公開日時：2024/06/12 00:00
- 更新日時：2025/03/13 09:33
- カテゴリー： カードの紛失・盗難 , カードの更新・再発行 , 再発行
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カードが使えなかった時、SMS（ショートメッセージサービス）で連絡していますか
カードの不正利用を防止するため、ご利用状況に応じてセキュリティシステムにてご利用をお止めする場... 詳細表示
- No：1799
- 公開日時：2019/04/09 19:43
- 更新日時：2024/06/21 17:05
- カテゴリー： あんしんサービス , カードが利用できない , インターネットでのご利用 , 覚えのない利用について , 不正利用に遭わないためのサービス
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Visa加盟店よりキャンセルの連絡が届きましたら、お手続きをさせていただきます。お客さまご... 詳細表示
- No：2429
- 公開日時：2021/07/27 11:09
- カテゴリー： 解約・返金 , ショッピングのご利用 , その他のお問合せ , お困りのお客様
- ウィザードFAQ
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トラブル・困ったときは
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