エポスVisaプリペイドカードを再発行したいのですが、どうすればよいでしょうか？

エポスVisaプリペイドカードの再発行は、以下の方法で行えます。 エポスカードをご用意の... 詳細表示

施術途中のエステ店が倒産しました。どうすればいいですか？　

お客さまの状況を弊社にて確認させていただきますので、以下に記載の状況を確認できる資料を全て弊社... 詳細表示

Visa加盟店で分割払いが出来ませんでした。

一部のVisa加盟店では分割払いができない場合がございます。ご利用の際には、希望する支払方法が... 詳細表示

海外に行っていないのに、海外から請求されている！

日本国内の利用であっても、ご利用いただいたお店やサイトが海外加盟店としてＶｉｓａに登録している... 詳細表示

海外でカードを紛失したり盗難に遭った場合、どうすれば良いですか？

まずは、エポスカード紛失受付センターへすぐにご連絡ください。こちらは24時間、年中無休... 詳細表示

クーリングオフをしたのに、支払予定に入っています。

加盟店から取消の連絡を受け次第、お支払いは取り消されます。 ただし、クーリングオフの通知を加... 詳細表示

カード番号が変わったのですが、以前のカードでの利用分をキャンセルした場合、返金はどうなりますか？

カード番号が変更された場合でも、返金は自動的に新しいカードへ処理されます。 お客さまによる追... 詳細表示

ETCカードを紛失・盗難にあった場合、どのように手続きをすればいいですか？

ETCカードを紛失または盗難に遭った場合は、すぐに利用を停止する必要があります。 お手数... 詳細表示

ワンタイムパスワード（本人認証サービス／3Dセキュア）はどの番号に送られますか？メールアドレスに送信されますか？

ワンタイムパスワードは、エポスカードにご登録の携帯電話番号あてにSMSで送信いたします。 メ... 詳細表示

磁気不良や破損によりカードを利用できません。どうすればよいですか？

カードを再発行させていただきますので、以下に記載の方法でお手続きをお願いします。 再発行... 詳細表示