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閲覧の多いFAQ
『 トラブル・困ったときは 』 内のFAQ
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ETCカードの再発行をご希望される場合は、大変お手数ですがカード名義ご本人さまよりご連絡を... 詳細表示
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Visa加盟店よりキャンセルの連絡が届きましたら、お手続きをさせていただきます。お客さ... 詳細表示
- No：2429
- 公開日時：2021/07/27 11:09
- カテゴリー： 解約・返金 , ショッピングのご利用 , その他のお問合せ , お困りのお客様
- ウィザードFAQ
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カードの署名欄がなくても国内外のVisa加盟店でご利用いただけます。 もし、加盟店でサインレ... 詳細表示
- No：2315
- 公開日時：2021/04/13 19:25
- 更新日時：2024/11/17 13:17
- カテゴリー： ショッピングのお支払方法 , カードが利用できない
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カードの磁気不良（ICチップ不良）の場合は、カード再発行が必要です。 再発行のお手続きは... 詳細表示
- No：599
- 公開日時：2024/06/12 00:00
- 更新日時：2024/10/25 11:26
- カテゴリー： カードの破損・磁気不良
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一度紛失のお届けをいただいたカードはご利用いただけません。再度カードをご利用いただくには再発行... 詳細表示
- No：228
- 公開日時：2024/06/12 00:00
- カテゴリー： カードの紛失・盗難 , カードの更新・再発行 , 再発行
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サイトへのご登録を解除されるには、お客さまご自身によるご解約の手続が必要となります。 ご契約... 詳細表示
- No：728
- 公開日時：2014/09/15 10:55
- 更新日時：2020/08/05 15:43
- カテゴリー： 加盟店でのトラブル , 快適なカードライフをおくるために（契約時のトラブル事例）
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24時間自動応答サービスで承っております。 紛失・盗難については、最寄りの警察署（交番）... 詳細表示
- No：1601
- 公開日時：2024/06/12 00:00
- 更新日時：2025/03/06 17:14
- カテゴリー： その他のお問合せ , カードの紛失・盗難 , カードの更新・再発行 , 再発行
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過去の利用状況（利用内容・支払履歴）や残高証明書などを書面で発行してほしい。
過去のご利用内容・支払履歴の確認や、住宅ローン等の提出書類としての残高証明など書面でのご用意が... 詳細表示
- No：226
- 公開日時：2013/04/01 00:00
- 更新日時：2025/01/16 16:14
- カテゴリー： ご登録情報・ご利用内容の開示
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エポスNetの「月別ご利用履歴照会」でご利用月を選択しご確認いただけます。 解約分につき... 詳細表示
- No：205
- 公開日時：2012/10/01 14:55
- カテゴリー： 解約・返金
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毎月支払っている利用先から、カードの利用ができなかったと連絡がきた。
ご利用いただけなかった理由として以下などが考えられます。 ・ご利用可能枠が足りなかった ... 詳細表示
- No：3427
- 公開日時：2024/11/05 13:27
- カテゴリー： 各種料金のお支払い（公共料金・電話など） , カードが利用できない
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トラブル・困ったときは
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