ETCカードを再発行したい。

ETCカードの再発行をご希望される場合は、大変お手数ですがカード名義ご本人さまよりご連絡を... 詳細表示

SMSで「ご返金のお知らせ」を受け取りましたが、これはエポスカードから送信されたものでしょうか？

解約やキャンセルに伴うご返金につきましては、ご登録口座への振込み、またはセブン‑イレブンATM... 詳細表示

暗証番号を何度も間違えてカードが使えなくなりました。

複数回暗証番号を間違えると、セキュリティのためカードがロックされます。 カードを再度... 詳細表示

「ご利用確認のお知らせ」が届きましたが、エポスカードから送っていますか？

ご本人さまのご利用か確認するため、お送りしております。 「ご利用確認のお知らせ」は、不正利用... 詳細表示

インターネットでカード利用時に本人認証サービスのワンタイムパスワードを求められましたが、どうすればいいですか？

お客さまに安心してご利用いただくため、ご利用の際にワンタイムパスワード（8桁）をご登録の携帯電... 詳細表示

引落しされたのに、カードが使えませんでした。

ご不便をおかけしております。 引落し後に利用可能額が反映されるまでに少し時間がかかるため... 詳細表示

お店でカードが使えませんでした。

ご不便をおかけし申し訳ございません。 以下の項目から該当するものを選択いただき、対処方法をご... 詳細表示

エポスNetで、解約手続きが完了しているかを確認することはできますか？

エポスNetにログインし、「月別ご利用履歴照会」で該当のご利用月を選択してください。 解... 詳細表示

身に覚えのないワンタイムパスワードが届きました。どうすればいいですか？

ご心配をおかけしております。 以下の理由が考えられますので、ワンタイムパスワードは入力せ... 詳細表示

カードの磁気やICチップが反応しません。

カードの磁気やICチップが反応しない場合は、カードの再発行が必要です。 以下の方法で... 詳細表示