• No : 378
  • 公開日時 : 2024/06/12 00:00
  • 更新日時 : 2025/11/23 17:30
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磁気不良や破損によりカードを利用できません。どうすればよいですか?

回答

カードを再発行させていただきますので、以下に記載の方法でお手続きをお願いします。
再発行には手数料1,100円(税込)がかかる場合がありますので、お手続きの際にご確認ください。
 
●エポスNetでのお手続き
 
「汚損・破損などによるお取替え」を選択し、再発行のお手続きを行ってください。
再発行のお手続きはこちら
 
 
●店舗(エポスカードセンター)でのお手続き
 
エポスカードと本人確認書類をご用意ください。
また、カードセンターによって発行可能なデザインが異なる場合がございますので、事前にお問い合わせいただくことをおすすめいたします。
 
本人確認書類についてはこちら
 
エポスカードセンターの一覧はこちら

※審査結果によってはご希望に沿えない場合もございます。あらかじめご了承ください。