• No : 311
  • 公開日時 : 2013/04/01 00:00
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ETCカードが車載器で認識されません。

回答

ETCカード挿入の向きや裏表にお間違いはございませんか。
また、金色のICチップ部分に汚れがありますと読み取りできない場合がございます。
 
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ETCカードが認識されない場合、ETC総合情報ポータルサイトに「エラーコード一覧」のご案内がございますのでご確認ください。
 
以上をご確認いただいても読み取りされない場合はETCカードを再発行いたしますので、カード名義ご本人さまよりカード裏面に記載の電話番号へご連絡をお願いします。