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  • 公開日時 : 2024/04/26 13:00
  • 更新日時 : 2026/09/12 16:20
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暗証番号を忘れた場合、どのように確認できますか?

回答

「暗証番号Net照会サービス」を利用すると、暗証番号4桁のうち下2桁を即時にご確認いただけます。
 
ご利用の際は、以下をご用意ください。
 ・エポスカード
 ・エポスカードに登録しているスマートフォン
ご登録の電話番号へSMS(ショートメッセージ)を送信します。SMSに記載されたURLから、暗証番号4桁のうち下2桁をご確認いただけます。
 
● エポスNetをご利用の場合
暗証番号Net照会サービスはこちら
 
● エポスアプリをご利用の場合
アプリ内で「カード」→「メニュー・設定」→「お客さま情報 暗証番号の通知」からお手続きいただけます。
 
 
【SMSが受信できない場合や、暗証番号4桁すべてを確認したい場合】
郵送で暗証番号4桁をご案内いたします。
 
暗証番号Net照会サービスの「照会する」→「電話番号確認」画面下部にある、「暗証番号4桁の照会をご希望の方はこちら」から、画面の指示に従ってお申し込みください。
 
お申し込み後、約1週間でお届けいたします。
※年末年始やゴールデンウィークなどは、お届けまでに通常よりお時間をいただく場合がございます。

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