ご利用可能額を超えている
エポスNetやエポスアプリでご利用可能額をご確認のうえ、ご利用可能額の範囲内でご利用ください。

 

利用可能枠の確認はこちら

 

ご利用可能額が不足している場合は、以下のサービスをご用意しております。

海外利用停止サービスが設定されている

 海外および海外ネットショッピングサイトでのカード利用を停止できるサービスです。
 「停止」「再開」の設定は、エポスNetへログインのうえお手続きください。

海外利用停止サービスの設定はこちら

 

カードの有効期限が切れている
有効期限切れのカードはご利用いただけません。
有効期限はカード裏面でご確認いただけます。

 

暗証番号を誤って入力している
暗証番号を複数回誤って入力すると、カードがご利用いただけなくなる場合があります。

 

不正利用検知システムにより利用を停止している
第三者による不正利用の可能性があると判断した場合、安全のためカードのご利用を停止することがあります。

 

 

上記以外にも、ご利用先の決済端末の不具合や通信環境などにより、ご利用いただけない場合があります。

 

海外からのお問い合わせ方法についてはこちらをご確認ください。