購入した商品が不良品だった場合、どう対処すればよいですか？支払いを止めることはできますか？

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回答

不良品に関するお取り替えや解約については、まず購入されたお店にお問い合わせください。

それでも解決しない場合やお店と連絡が取れない場合は、エポスカスタマーセンターにご相談ください。

エポスカスタマーセンター

東京: 03-3383-0101

大阪: 06-6630-0101

（受付時間 9:30～18:00、1月1日休業）