本人認証サービスのワンタイムパスワードが届きません。

ワンタイムパスワードはエポスカードに登録された携帯番号へSMSで送られます。 メールアドレス... 詳細表示

SMSで「ご返金のお知らせ」を受け取りましたが、これはエポスカードから送信されたものでしょうか？

解約やキャンセルに伴うご返金につきましては、ご登録口座への振込み、またはセブン‑イレブンATM... 詳細表示

利用可能額とは1ヵ月に利用できる金額のことですか？

1ヵ月にご利用いただける金額ではありません。 利用可能額とは、現在ご利用いただける金額の... 詳細表示

海外でカードが使えませんでした。

海外でカードがご利用いただけない場合、以下の原因が考えられます。 ご利用可能額を超え... 詳細表示

分割払いに変更できません。

　分割払いに変更できない場合は、以下をご確認ください。 ・分割変更したい明細がアプリの利... 詳細表示

お店でカードが使えませんでした。

ご不便をおかけし申し訳ございません。 以下の項目から該当するものを選択いただき、対処方法をご... 詳細表示

支払い後、お支払履歴照会でいつ確認できますか？

お支払い方法により、確認できるまでの期間が異なります。 お支払い方法を選択のうえ、ご確認くだ... 詳細表示

暗証番号を何度も間違えてカードが使えなくなりました。

複数回暗証番号を間違えると、セキュリティのためカードがロックされます。 カードを再度... 詳細表示

旅行の費用をカード払いにしたいのですが、限度額が足りません。

旅行費用などでご利用枠を一時的に増額できる「ショッピング一時増額サービス」をご用意しており... 詳細表示

インターネットでカード利用時に本人認証サービスのワンタイムパスワードを求められましたが、どうすればいいですか？

お客さまに安心してご利用いただくため、ご利用の際にワンタイムパスワード（8桁）をご登録の携帯電... 詳細表示