利用可能額って１ヵ月に利用できる金額のことですか？

1ヵ月にご利用いただける金額ではございません。 カードをご利用いただきますと利用可能額が減り... 詳細表示

本人認証サービスのワンタイムパスワードが届きません。

ワンタイムパスワードはエポスカードに登録された携帯番号へSMSで送られます。 メールアドレス... 詳細表示

分割払いには手数料がかかりますか？

3回以上の分割払いには手数料がかかります。 手数料はご利用金額に対して実質年率18.0％です... 詳細表示

SMSで「ご返金のお知らせ」を受け取りましたが、これはエポスカードから送信されたものでしょうか？

解約やキャンセルに伴うご返金につきましては、ご登録口座への振込み、またはセブン‑イレブンATM... 詳細表示

エポスカードで税金を支払った場合、ポイントはつきますか？

税金のお支払いでも、200円ごとに1ポイントのエポスポイントが付与されます。 さらに、エポス... 詳細表示

暗証番号を何度も間違えてカードが使えなくなりました。

複数回暗証番号を間違えると、セキュリティのためカードがロックされます。 カードを再度... 詳細表示

お店でカードが使えませんでした。

ご不便をおかけし申し訳ございません。 以下の項目から該当するものを選択いただき、対処方法をご... 詳細表示

旅行の費用をカード払いにしたいのですが、限度額が足りません。

旅行費用などでご利用枠を一時的に増額できる「ショッピング一時増額サービス」をご用意しており... 詳細表示

カードでお買物をしたあとに、「2回払い」や「ボーナス一括払い」に変更できますか？

お買い物後に「2回払い」や「ボーナス一括払い」へ変更することはできません。 ただし、「3... 詳細表示

エポススマホカードの本人確認を完了することができず、エポススマホカードが利用できない場合はどうすれば良いですか。

申し訳ございませんが、本人確認が完了できなかった場合、カード本体の到着までエポススマホカー... 詳細表示