海外で購入した商品が届く前に請求がきました！

購入後に商品を配送した場合や海外サイトなどで商品をご購入いただいた場合は、配送方法（船便・航空... 詳細表示

暗号資産購入取引・外国為替取引(FX)・オンラインカジノなどの利用できませんでした。なぜですか？

今般の社会情勢等を踏まえた総合的判断により、エポスカードによる暗号資産購入取引・外国為替取引（... 詳細表示

クーリングオフとは何ですか？

クーリングオフとは、法律で決められた特定の取引において、一定の期間内であれば理由を問わず、契約... 詳細表示

ESTA、eTAなどの電子渡航認証申請に関するご注意

電子渡航認証申請の代行サイトに関して、「申請代行サイトから申請手続きを行い、高額な料金を請求さ... 詳細表示

連鎖販売取引（マルチ商法）に関するご注意

マルチ取引の解約・返金に関する相談が、国民生活センター等に寄せられています。 ... 詳細表示

加盟店で利用した領収書を発行してほしいのですが、どうすればいいですか？

誠に恐れ入りますが、当社では対応いたしかねますため、ご利用いただきました加盟店へ直接お問い合わ... 詳細表示

海外旅行中にケガ・病気をしました。どうすればいいですか？

「エポスカード海外旅行保険事故受付センター」までご連絡ください。 ●海外旅行中 窓... 詳細表示

紛失していたエポスVisaプリペイドカードが見つかりました！

一度紛失のお届けをいただいたエポスVisaプリペイドカードはご利用いただけません。 エポスV... 詳細表示

バーチャルカードの利用を停止したいのですが、どうすればよいですか？

バーチャルカードの利用を停止するには、エポスNetで利用停止の登録ができます。 ... 詳細表示

海外のチケット転売仲介サイトに関するご注意

海外企業が運営するチケット転売仲介サイトに関する相談が、国民生活センター等に寄せられて... 詳細表示