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閲覧の多いFAQ
『 トラブル・困ったときは 』 内のFAQ
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海外旅行中にパスポートの盗難にあいました。補償についての問い合わせ先は？
エポスカード海外旅行保険事故受付センター」までご相談ください。 ※紛失は補償の対象外です。 ... 詳細表示
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「エポスカード海外旅行保険事故受付センター」までご連絡ください。 ●海外旅行中 窓... 詳細表示
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紛失していたエポスVisaプリペイドカードが見つかりました！
一度紛失のお届けをいただいたエポスVisaプリペイドカードはご利用いただけません。 エポスV... 詳細表示
- No：829
- 公開日時：2016/03/22 15:44
- 更新日時：2026/02/02 18:02
- カテゴリー： 紛失・盗難・一時停止[エポスＶｉｓａプリペイドカード] , カードの紛失・盗難 , エポスVisaプリペイドカード
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大変申し訳ございません。審査結果により、カードをお作りできない場合がございます。審査の詳しい内... 詳細表示
- No：232
- 公開日時：2012/10/01 14:55
- 更新日時：2025/06/13 16:00
- カテゴリー： カードが利用できない
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当選通知をきっかけとするトラブルに関する相談が、国民生活センター等に寄せられています。... 詳細表示
- No：2103
- 公開日時：2020/08/27 13:35
- カテゴリー： 快適なカードライフをおくるために（契約時のトラブル事例） , 加盟店でのトラブル
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サービス利用会社での解約手続きや他の支払方法への変更手続き完了後、いつまでエポスカードのお支払... 詳細表示
- No：729
- 公開日時：2014/09/15 10:54
- 更新日時：2020/08/04 16:56
- カテゴリー： 加盟店でのトラブル , ショッピングのご利用 , 各種料金のお支払い（公共料金・電話など） , 快適なカードライフをおくるために（契約時のトラブル事例）
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電子渡航認証申請の代行サイトに関して、「申請代行サイトから申請手続きを行い、高額な料金を請求さ... 詳細表示
- No：2100
- 公開日時：2020/08/28 13:32
- カテゴリー： 快適なカードライフをおくるために（契約時のトラブル事例） , 加盟店でのトラブル
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加盟店で利用した領収書を発行してほしいのですが、どうすればいいですか？
誠に恐れ入りますが、当社では対応いたしかねますため、ご利用いただきました加盟店へ直接お問い合わ... 詳細表示
- No：230
- 公開日時：2012/10/01 14:55
- 更新日時：2025/07/08 12:15
- カテゴリー： 加盟店でのトラブル
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エポスカードでは、金融庁及び経済産業省から公表されている「マネー・ローンダリング及びテロ資金供... 詳細表示
- No：3333
- 公開日時：2024/08/26 12:41
- 更新日時：2026/06/29 16:11
- カテゴリー： ショッピングのご利用 , トラブル・困ったときは , 海外でのご利用
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マルチ取引の解約・返金に関する相談が、国民生活センター等に寄せられています。 ... 詳細表示
- No：2102
- 公開日時：2020/08/28 14:55
- カテゴリー： 快適なカードライフをおくるために（契約時のトラブル事例） , 加盟店でのトラブル
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