本人認証画面のパーソナルメッセージが登録と異なる場合はどうすればいいですか？

インターネットショッピングでの本人認証時、パスワードを入力する画面のパーソナルメッセージがご登... 詳細表示

購入した商品が不良品だった場合、どう対処すればよいですか？支払いを止めることはできますか？

不良品に関するお取り替えや解約については、まず購入されたお店にお問い合わせください。 それで... 詳細表示

暗号資産・FXなどの利用ができませんでした。

エポスカードでは、金融庁及び経済産業省から公表されている「マネー・ローンダリング及びテロ資金供... 詳細表示

景品当選等に見せかけたサイトに関するご注意

当選通知をきっかけとするトラブルに関する相談が、国民生活センター等に寄せられています。... 詳細表示

紛失していたエポスVisaプリペイドカードが見つかりました！

一度紛失のお届けをいただいたエポスVisaプリペイドカードはご利用いただけません。 エポスV... 詳細表示

バーチャルカードの利用を停止したいのですが、どうすればよいですか？

バーチャルカードの利用を停止するには、エポスNetで利用停止の登録ができます。 ... 詳細表示

ATMでカードを取り忘れました。

:速やかに以下の方法で、カード紛失のお手続きをお願いいたします。 ●エポスN... 詳細表示

ESTA、eTAなどの電子渡航認証申請に関するご注意

電子渡航認証申請の代行サイトに関して、「申請代行サイトから申請手続きを行い、高額な料金を請求さ... 詳細表示

連鎖販売取引（マルチ商法）に関するご注意

マルチ取引の解約・返金に関する相談が、国民生活センター等に寄せられています。 ... 詳細表示

クーリングオフとは何ですか？

クーリングオフとは、法律で決められた特定の取引において、一定の期間内であれば理由を問わず、契約... 詳細表示