毎月支払っている利用先から「カードの利用ができなかった」と連絡があったがなぜか？

カードがご利用いただけなかった場合、主な原因として次の理由が考えられます。 ご利用可... 詳細表示

一時的に止めたエポスVisaプリペイドカードを再び利用したいのですが、どうすればよいですか？

エポスVisaプリペイドカードの利用を再開するには、エポスNetにログインし、「プリペイド... 詳細表示

カード番号が変わったのですが、以前のカードでの利用分をキャンセルした場合、返金はどうなりますか？

カード番号が変更された場合でも、返金は自動的に新しいカードへ処理されます。 お客さまによる追... 詳細表示

ATMにカードを入れたら、そのまま戻ってきてしまいました。

ご不便おかけしております。カードの磁気不良の可能性がございます。恐れ入りますが、以下のいずれか... 詳細表示

24時間自動応答サービスで紛失再発行の手続きはできますか？

24時間自動応答サービスで承っております。 紛失・盗難については、最寄りの警察署（交番）... 詳細表示

磁気不良や破損によりカードを利用できません。どうすればよいですか？

カードを再発行させていただきますので、以下に記載の方法でお手続きをお願いします。 再発行... 詳細表示

ETCカードを紛失・盗難にあった場合、どのように手続きをすればいいですか？

ETCカードを紛失または盗難に遭った場合は、すぐに利用を停止する必要があります。 お手数... 詳細表示

紛失専用ダイヤル（自動応答）での手続き手順を教えて。

以下より該当する内容をお選びください。 詳細表示

ETCカードの利用を止めたいのですが、どうすればよいですか？

ETCカードの利用停止のお手続きはエポスカード紛失受付センターにご連絡ください。 (紛失... 詳細表示

紛失（盗難）届を出したカードが見つかりましたが利用できますか？

カードの紛失（または盗難）のお届け後、カードを発見されましても、そのカードは無効になってお... 詳細表示