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閲覧の多いFAQ
『 トラブル・困ったときは 』 内のFAQ
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購入後に商品を配送した場合や海外サイトなどで商品をご購入いただいた場合は、配送方法（船便・航空... 詳細表示
- No：719
- 公開日時：2014/09/15 10:53
- カテゴリー： 加盟店でのトラブル
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加盟店で利用した領収書を発行してほしいのですが、どうすればいいですか？
誠に恐れ入りますが、当社では対応いたしかねますため、ご利用いただきました加盟店へ直接お問い合わ... 詳細表示
- No：230
- 公開日時：2012/10/01 14:55
- 更新日時：2025/07/08 12:15
- カテゴリー： 加盟店でのトラブル
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配送方法（船便・航空便）による理由や商品手配などの理由により、到着までに時間がかかることがあり... 詳細表示
- No：720
- 公開日時：2014/09/15 10:53
- カテゴリー： 加盟店でのトラブル
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サービス利用会社での解約手続きや他の支払方法への変更手続き完了後、いつまでエポスカードのお支払... 詳細表示
- No：729
- 公開日時：2014/09/15 10:54
- 更新日時：2020/08/04 16:56
- カテゴリー： 加盟店でのトラブル , ショッピングのご利用 , 各種料金のお支払い（公共料金・電話など） , 快適なカードライフをおくるために（契約時のトラブル事例）
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クーリングオフとは、法律で決められた特定の取引において、一定の期間内であれば理由を問わず、契約... 詳細表示
- No：1142
- 公開日時：2017/02/16 15:45
- 更新日時：2025/09/12 15:53
- カテゴリー： 加盟店でのトラブル
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マルチ取引の解約・返金に関する相談が、国民生活センター等に寄せられています。 ... 詳細表示
- No：2102
- 公開日時：2020/08/28 14:55
- カテゴリー： 快適なカードライフをおくるために（契約時のトラブル事例） , 加盟店でのトラブル
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電子渡航認証申請の代行サイトに関して、「申請代行サイトから申請手続きを行い、高額な料金を請求さ... 詳細表示
- No：2100
- 公開日時：2020/08/28 13:32
- カテゴリー： 快適なカードライフをおくるために（契約時のトラブル事例） , 加盟店でのトラブル
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:速やかに以下の方法で、カード紛失のお手続きをお願いいたします。 ●エポスN... 詳細表示
- No：361
- 公開日時：2024/06/12 00:00
- 更新日時：2025/06/14 12:56
- カテゴリー： カードの紛失・盗難
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バーチャルカードの利用を停止したいのですが、どうすればよいですか？
バーチャルカードの利用を停止するには、エポスNetで利用停止の登録ができます。 ... 詳細表示
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紛失していたエポスVisaプリペイドカードが見つかりました！
一度紛失のお届けをいただいたエポスVisaプリペイドカードはご利用いただけません。 エポスV... 詳細表示
- No：829
- 公開日時：2016/03/22 15:44
- 更新日時：2026/02/02 18:02
- カテゴリー： 紛失・盗難・一時停止[エポスＶｉｓａプリペイドカード] , カードの紛失・盗難 , エポスVisaプリペイドカード
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