ROOM iD グローバルプランとは

外国人専用のプランです。ご契約者さまだけでなく、管理会社さま・オーナーさまにも頼りになる多言語... 詳細表示

エポスカードをゴールドカード、またはプラチナカードに変更した場合、何か手続きは必要ですか？【ROOM iD】

ご契約情報は自動で切替わりますので、契約者さまのお手続きは不要です。 詳細表示

支払日は毎月何日ですか？【ROOM iD】

毎月27日払いとなります。　※エポスカード会員さまはエポスカードのお支払日に準じます。ご契約内... 詳細表示

支払いが遅れると延滞金はつきますか？【ROOM iD】

賃料等のお支払いを遅延した場合は、支払約定日の翌日から支払日に至るまでの遅延相当額に対し、年1... 詳細表示

引落し口座の登録ができていない・手続きが済んでいない場合の支払方法はどうしたら良いですか？【ROOM iD】

●エポスカードをお持ちのお客さま エポスATM、インターネット入金（ペイジー）、バーコード返... 詳細表示

エポスカード家賃保証サービス（「ROOM iD」等）の利用でエポスポイントは貯まりますか？【ROOM iD】

月々の家賃や保証料のお支払いでエポスカード会員の方は、300円毎に1ポイント貯まります。 ... 詳細表示

「お客様番号」はどこに記載されていますか？【ROOM iD】

お客様番号は家賃保証サービスご契約後に緑の封筒でお送りする「ROOM iDご契約内容とお手続き... 詳細表示

エポスカード以外のクレジットカードで家賃の支払いはできますか？【ROOM iD】

ご利用いただけません。 エポスカードをお持ちでない場合にはぜひご入会ください。 カード... 詳細表示

お部屋を退去するときはどこに連絡先すればよいですか？【ROOM iD】

ご契約の不動産管理会社さまに「退去する旨」をお伝えください。 ※エポスカード家賃保証サー... 詳細表示

毎月の金額の確認はどのようにできますか？【ROOM iD】

毎月のお支払い明細は、7日または23日前後にSMS（ショートメッセージサービス）にてログインし... 詳細表示