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『 ルームID 』 内のFAQ
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SMS（ショートメッセージサービス）からWEBでの口座手続き後に、郵送で手続き案内が来たのですが、再度口座手続...
WEBにてお手続きいただければ郵送物返送でのお手続きは不要です。 ... 詳細表示
- No：3070
- 公開日時：2023/12/26 10:31
- 更新日時：2026/07/18 11:40
- カテゴリー： 口座手続き
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原状回復費用の代位弁済の必要書類は何ですか【ROOM iD】
原状回復費用の代位弁済請求については以下の書類が必要です。 ①代位弁済請求書（原本） ※「... 詳細表示
- No：3046
- 公開日時：2023/12/21 11:46
- 更新日時：2024/01/11 16:00
- カテゴリー： 代位弁済
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●エポスカードをお持ちのお客さま エポスカードの名義変更をお願いいたします。 お手続き... 詳細表示
- No：3083
- 公開日時：2023/12/26 10:31
- 更新日時：2024/02/12 14:49
- カテゴリー： 変更・解約・その他
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外国人専用のプランです。ご契約者さまだけでなく、管理会社さま・オーナーさまにも頼りになる多言語... 詳細表示
- No：3056
- 公開日時：2023/12/21 11:46
- カテゴリー： 外国人さま専用プランについて(ＧＴＮグローバルプラン）
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契約内容に関する書類が届かない場合の連絡先はどこですか？【ROOM iD】
郵送状況のご確認または再送のご依頼につきましては、契約者ご本人さまよりサポートデスクまでお問い... 詳細表示
- No：3088
- 公開日時：2023/12/26 10:31
- 更新日時：2026/07/06 14:52
- カテゴリー： 変更・解約・その他
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申込時の緊急連絡先の条件を教えてください【個人契約】【ROOM iD】
申込時の緊急連絡先は、原則日本在住の別世帯で3親等以内のご親族のかたでお願いしたします。※必ず... 詳細表示
- No：3031
- 公開日時：2023/12/21 11:46
- 更新日時：2024/01/11 15:56
- カテゴリー： 申し込み・審査【個人契約】
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家賃の支払いでエポスポイントはどのくらいつきますか？【ROOM iD】
300円につき１ポイント付与されます。 詳細表示
- No：3094
- 公開日時：2023/12/26 10:31
- 更新日時：2024/01/11 15:29
- カテゴリー： エポスカード
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なぜエポスカード家賃保証サービス（「ROOM iD」等）をつけなければいけないの？【ROOM iD】
家賃保証サービス（「ROOM iD」等）のご利用はオーナー様または不動産管理会社様のご意向のう... 詳細表示
- No：3101
- 公開日時：2023/12/26 19:23
- 更新日時：2024/01/11 15:26
- カテゴリー： ルームｉＤお申込み・ご契約
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解約月の家賃の精算方法はどのようにしたら良いですか【ROOM iD】
解約月の家賃の精算について、解約月も前月25日に1カ月分の賃料等を全額お振込みいたします。日割... 詳細表示
- No：3009
- 公開日時：2023/12/21 11:46
- 更新日時：2024/01/13 11:28
- カテゴリー： 解約（退去）について
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契約者以外のエポスカードで家賃の支払いはできますか？【ROOM iD】
ご利用いただけません。 ご契約者さま名義のエポスカードをご利用ください。 詳細表示
- No：3077
- 公開日時：2023/12/26 10:31
- 更新日時：2024/01/11 15:34
- カテゴリー： お支払い関連
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