解約の手続き方法を教えてください（当社WEBシステム未利用の管理会社様）【ROOM iD】

弊社指定の「解約通知書」を記入し、当社フリーダイヤル（0120-73-0400）へFAXしてく... 詳細表示

申込時の必要書類は何ですか【個人契約】【ROOM iD】

・ROOM iD申込書 ・貴社入居申込書　原則この2点となります。 （外国籍の方：在留カー... 詳細表示

WEBでの手続き後に、郵送で手続きの案内が来たのですが、両方手続きが必要ですか？【ROOM iD】

手続きはどちらかで出来れば、両方ご登録の必要はございません。郵送での手続きは時間がかかりますの... 詳細表示

新管理会社がROOM iDと業務提携がない場合の保証の引継ぎについて教えてください【ROOM iD】

「管理会社・賃貸人変更通知書（通知書Ａ)」の裏面に新管理会社・賃貸人への引継ぎ事項が記載されて... 詳細表示

引っ越ししたのに、支払いが継続されているのですが？【ROOM iD】

お申し込みの管理会社さまへご相談ください。　※管理会社さまから弊社へ解約の手続・連絡が必要とな... 詳細表示

申し込みにあたり年齢や職業、国籍等に何か制限はありますか？【ROOM iD】

18才以上で、安定して月々の家賃のお支払いが可能であればお申し込みいただけます。 ※お申... 詳細表示

原状回復費用代位弁済の請求期限は？【ROOM iD】

原状回復費用の代位弁済請求期限は、退去日から3カ月以内となっております。 詳細表示

【グローバルプラン】生活サポートについて

ご入居さまの母国語での、通訳・翻訳サポートを無料でご利用いただけます。 GTNよりご入居者さ... 詳細表示

更新料等・損害金・違約金・その他の代位弁済の必要書類は何ですか【ROOM iD】

更新料等・損害金・違約金・その他の代位弁済請求については以下の書類が必要です。 ①代位弁済請... 詳細表示

パスワードがわからない場合はどうしたら良いですか【ROOM iD】

パスワードの初期化が必要です。貴社管理権限お持ちのかたへパスワードの初期化を依頼してください。... 詳細表示