SMSでのカードを申し込み後、郵送でも申込書が来たのですが？【ROOM iD】

どちらかの方法でお申込みいただければ、結構です。既にお申し込みいただいているようでしたら、郵送... 詳細表示

ROOM iD 切替プラン・スイッチプランとは

連帯保証人・他社からの切替のお客さまが対象のプランです。※現在入居中でお支払いの滞納がないかた... 詳細表示

更新料等・損害金・違約金・その他の代位弁済の必要書類は何ですか【ROOM iD】

更新料等・損害金・違約金・その他の代位弁済請求については以下の書類が必要です。 ①代位弁済請... 詳細表示

名字が変わった場合の手続きは必要ですか？【ROOM iD】

●エポスカードをお持ちのお客さま エポスカードの名義変更をお願いいたします。 お手続き... 詳細表示

契約内容に関する書類が届かない場合の連絡先はどこですか？【ROOM iD】

郵送状況のご確認または再送のご依頼につきましては、契約者ご本人さまより下記サポートデスクまでお... 詳細表示

現、契約者を変更したいのですが、どうしたら良いですか？【ROOM iD】

お申し込みの管理会社さまへご相談ください。　 詳細表示

申込時の必要書類は何ですか【個人契約】【ROOM iD】

・ROOM iD申込書 ・貴社入居申込書　原則この2点となります。 （外国籍の方：在留カー... 詳細表示

エポスカードの番号が変わりました。手続きは必要ですか？【ROOM iD】

ご契約情報は自動で切替わりますので、契約者さまのお手続きは不要です。 詳細表示

引っ越ししたのに、支払いが継続されているのですが？【ROOM iD】

お申し込みの管理会社さまへご相談ください。　※管理会社さまから弊社へ解約の手続・連絡が必要とな... 詳細表示

解約月の家賃の精算方法はどのようにしたら良いですか【ROOM iD】

解約月の家賃の精算について、解約月も前月25日に1カ月分の賃料等を全額お振込みいたします。日割... 詳細表示