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『 ルームID 』 内のFAQ
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エポスカードの番号が変わりました。手続きは必要ですか？【ROOM iD】
ご契約情報は自動で切替わりますので、契約者さまのお手続きは不要です。 詳細表示
- No：3095
- 公開日時：2023/12/26 10:31
- 更新日時：2024/01/11 15:28
- カテゴリー： エポスカード
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エポスカード家賃保証サービス（「ROOM iD」等）を解約した後もエポスカードは利用できますか？【ROOM iD】
エポスカード家賃保証サービス（「ROOM iD」等）を解約した後もクレジットカードとしてご利用... 詳細表示
- No：3097
- 公開日時：2023/12/26 10:31
- 更新日時：2024/01/11 15:28
- カテゴリー： エポスカード
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ROOM iD 保証料ポイント充当サービスとはなんですか？【ROOM iD】
貯まったエポスポイントを、保証料（初回を除く）のお支払いにご利用いただくサービスです。 ... 詳細表示
- No：3087
- 公開日時：2023/12/26 10:31
- 更新日時：2024/02/12 14:48
- カテゴリー： 変更・解約・その他
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・ROOM iD申込書 ・貴社入居申込書 原則この2点となります。 （外国籍の方：在留カー... 詳細表示
- No：3029
- 公開日時：2023/12/21 11:46
- 更新日時：2024/01/23 11:28
- カテゴリー： 申し込み・審査【個人契約】
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審査承認後のキャンセル方法を教えてください【WEBシステムを未利用の管理会社さま】【ROOM iD】
審査承認後のキャンセルについては「承認のお知らせ」にキャンセルの旨をご記入いただき、当社フリー... 詳細表示
- No：3044
- 公開日時：2023/12/21 11:46
- 更新日時：2024/01/11 16:00
- カテゴリー： 申し込み・審査【法人契約】
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引っ越ししたのに、支払いが継続されているのですが？【ROOM iD】
お申し込みの管理会社さまへご相談ください。 ※管理会社さまから弊社へ解約の手続・連絡が必要とな... 詳細表示
- No：3079
- 公開日時：2023/12/26 10:31
- 更新日時：2024/01/11 15:33
- カテゴリー： お支払い関連
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WEBでの手続き後に、郵送で手続きの案内が来たのですが、両方手続きが必要ですか？【ROOM iD】
手続きはどちらかで出来れば、両方ご登録の必要はございません。郵送での手続きは時間がかかりますの... 詳細表示
- No：3070
- 公開日時：2023/12/26 10:31
- 更新日時：2024/01/11 15:36
- カテゴリー： 口座手続き
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解約の手続き方法を教えてください（当社WEBシステム未利用の管理会社様）【ROOM iD】
弊社指定の「解約通知書」を記入し、当社フリーダイヤル（0120-73-0400）へFAXしてく... 詳細表示
- No：3004
- 公開日時：2023/12/21 11:46
- 更新日時：2024/01/11 15:42
- カテゴリー： 解約（退去）について
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連帯保証人・他社からの切替のお客さまが対象のプランです。※現在入居中でお支払いの滞納がないかた... 詳細表示
- No：3054
- 公開日時：2023/12/21 11:46
- カテゴリー： プラン【個人契約】
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●エポスカードをお持ちのお客さま エポスカードの名義変更をお願いいたします。 お手続き... 詳細表示
- No：3083
- 公開日時：2023/12/26 10:31
- 更新日時：2024/02/12 14:49
- カテゴリー： 変更・解約・その他
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