残高不足等で引落しが出来ない、または出来なかった場合はどうしたら良いですか？【ROOM iD】

お引落しが出来なかった場合、再引落しを承ることはできません。 恐れ入りますが、以下よ... 詳細表示

エポスカード払いにする場合はどうしたら良いですか？【ROOM iD】

家賃保証契約締結後に届くSMS（ショートメッセージサービス）もしくは、郵送でのご案内よりエポス... 詳細表示

エポスカードの家賃保証サービス（「ROOM iD」等）とは、なんですか？【ROOM iD】

連帯保証人に代わり、エポスカードが家賃等の保証をするサービスです。 お部屋を借りる際の連帯保... 詳細表示

月づきの家賃等・保証料の支払い方法は？【ROOM iD】

●エポスカードをお持ちのお客さま ご契約者ご本人のエポスカードでのお支払いとなります。 カ... 詳細表示

期日を過ぎたお支払いについて相談したい場合はどのようにしたら良いですか？【ROOM iD】

期日を過ぎたお支払いについてのご相談は、コールセンターまでお問い合わせください。 コール... 詳細表示

口座の手続きがWEBでできないのですが、どうすれば良いですか？【ROOM iD】

郵送での手続きとなります。 WEB手続きができる条件としては、保証契約者名義の口座であること... 詳細表示

家賃をエポスカードで支払いたい。エポスカードの申し込みはどのようにしたら出来ますか？【ROOM iD】

エポスカード家賃保証サービス（「ROOM iD」等）のご契約後にお送りするSMS・郵送物にてお... 詳細表示

支払いが遅れると延滞金はつきますか？【ROOM iD】

賃料等のお支払いを遅延した場合は、支払約定日の翌日から支払日に至るまでの遅延相当額に対し、年1... 詳細表示

エポスカード家賃保証サービス（「ROOM iD」等）の「保証料」とはなんですか？【ROOM iD】

エポスカードの家賃保証サービス「ROOM iD」等をご利用いただくための手数料です。 保証料... 詳細表示

エポスカード家賃保証サービス（「ROOM iD」等）を契約後、郵送にて口座手続きをしたい場合はどうしたら良いですか...

ご契約後の「ROOM iDご契約内容とお手続きのご案内」に同封されている預金口座振替依頼書に必... 詳細表示