Apple Payを登録しただけで利用可能額が減りました。

お客さまに安心してご利用いただくため、ご利用時に「ご利用可能額」から予め一定額確保させていただ... 詳細表示

サイトの解約手続き方法がわかりません。どうしたらいい？

サイトへのご登録を解除されるには、お客さまご自身によるご解約の手続が必要となります。 ご契約... 詳細表示

バーチャルカードって何ですか？

バーチャルカードはインターネットショッピングサイトで、通常のクレジットカードと同様にご利用いた... 詳細表示

エポスＮｅｔにログインしていないのにログイン通知メールが来ました。

エポスNetログイン通知サービスは、ログインするたびに通知メールでお知らせしておりますが、... 詳細表示

利用した金額と違う金額のお知らせが届いた。

利用通知サービスは、ご利用先からカードの利用照会が行われた場合、お知らせしております。 ... 詳細表示

身に覚えのないワンタイムパスワードが届きました。

ご心配をおかけしております。 以下のいずれかの原因が考えられますので、届いたワンタイムパスワ... 詳細表示

不審なメール・ウェブサイト（ﾌｨｯｼﾝｸﾞﾒｰﾙ・ｻｲﾄ）に情報を入力してしまいました。

カード情報が第三者に不正に利用される可能性がございます。 カードの利用停止と再発行を承り... 詳細表示

エポスカードから受信したメールの見分け方 (ドコモメール・Yahoo!メール・Gmail)

エポスカードから送信されるメールには、一部メールサービスにおいて公式アカウントマーク「 」や... 詳細表示

海外利用停止サービスってなんですか？

海外でのご利用や海外ネットショッピングのご利用を停止するサービスです。 ①海外ショッピング ... 詳細表示

カード利用通知サービスってなんですか？

エポスカードをご利用いただいた場合にメールでお知らせするサービスです。 万が一、不正... 詳細表示