使っていない金額がカード残高から減算されてます。［エポスVisaプリペイドカード］

ご利用先からカードの利用照会が行われた場合にカード残高を減算しております。 ご利用先によって... 詳細表示

覚えのないご利用の調査は、エポスNetで申請できますか？

エポスNetから申請いただけます。 なお、注意事項は以下のとおりです。 お申し... 詳細表示

エポスカードからのメールを見分ける方法（ドコモメール・Yahoo!メール・Gmail）

エポスカードからのメールには、特定のメールサービスで公式アカウントマーク「 」やアイコン... 詳細表示

エポスNetやエポスアプリにログインしていないのにログイン通知メールが来ました。

エポスNetログイン通知サービスは、エポスNetやエポスアプリにログインするたびに通知メールで... 詳細表示

カード利用通知サービスってなんですか？

エポスカードをご利用いただいた場合にメールでお知らせするサービスです。 万が一、不正... 詳細表示

カードを利用したのに利用通知メールが届きません。

以下のケースの場合、カード利用通知メールが届かない、または遅れて届く場合がございます。 ... 詳細表示

本人認証サービスとは何ですか？

本人認証サービスは、インターネットショッピングなどでカードをご利用いただく際に、不正利用を... 詳細表示

不審なメール・ウェブサイト（ﾌｨｯｼﾝｸﾞﾒｰﾙ・ｻｲﾄ）に情報を入力してしまいました。

カード情報が第三者に不正に利用される可能性がございます。 カードの利用停止と再発行を承り... 詳細表示

海外利用停止サービスってなんですか？

海外利用停止サービスは、海外でのショッピングやキャッシングをご希望に応じて停止できる便... 詳細表示

インターネットでカード利用時に本人認証サービスのワンタイムパスワードを求められましたが、どうすればいいですか？

お客さまに安心してご利用いただくため、ご利用の際にワンタイムパスワード（8桁）をご登録の携帯電... 詳細表示