カードの磁気不良（ICチップ不良）の場合は、カード再発行が必要です。
再発行のお手続きは以下の方法で承ります。
（1）エポスNetでのお手続き
発行理由は「カードのお取替え(汚損・破損・磁気不良)」をご選択ください。
（2）エポスアプリでのお手続き
「メニュー」→「MY EPOS」→「デザイン切替・再発行」→「カードのお申し込み」→「カード再発行のお手続き」
発行理由は「カードのお取替え(汚損・破損・磁気不良)」をご選択ください。
まだエポスアプリをお持ちでない場合はぜひご利用ください。
※新しいカードは1週間程度でお届けいたします。お届けまではお手元のカードをご利用いただけます。
（3）エポスカードセンターでのお手続き
ご本人様確認書類が必要となります。
※審査によりご要望に沿えない場合がございます。
※エポスカードセンターによって発行できるデザインが異なる場合がございます。
※発行手数料はかかりません。