• No : 4496
  • 公開日時 : 2025/11/15 11:29
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エポスプラチナ・ゴールドカードから他のデザインのエポスカードへ切り替えた場合、年間ボーナスポイントは受け取れますか?

回答

年間ボーナスポイント集計終了後にお切り替えいただいた場合、ボーナスポイントをお受け取りいただけます。

【お手続きの目安】
集計終了後の翌月2日以降にお手続きください。
また、プラチナ・ゴールドカードの年会費が発生する場合があるため、翌月2日以降~中旬頃までを目安にお手続きください。

<例>集計終了日が5月31日の場合:6月2日~6月15日頃までが目安です。

【ご注意】
※お手続きのタイミングや引落し日によっては、年会費が一度引落とされる場合があります。
その場合は、カード裏面記載のエポスカスタマーセンターまでご連絡ください。

※ご利用状況やお手続きのタイミングによっては、返金されず年会費がかかる場合があります。あらかじめご了承ください。
 
※年会費や年間ボーナスポイントを重視されない場合は、お客さまのご都合のよいタイミングでお手続きいただけます。
 
※年間ボーナス集計期間とポイント加算日はお客さまによって異なります。確認方法はこちら