• No : 4387
  • 公開日時 : 2026/04/27 08:30
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カードのお申込み受付ページで「bitbankに登録している情報とご入力情報が異なります。再度ご入力ください。」というエラーが出た場合、対応方法はありますか？【EPOS CRYPTOカード for bitbank】

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回答

ご不便おかけし申し訳ございません。
以下の記載例のように、再度ご入力ください。
bitbankにご登録の氏名カナにスペースが含まれている場合は、スペースを除いて入力してください。
 
（例）
  • bitbank登録情報　　　　 姓：マルイ　エポス    名：タロウ　
  • エポスカード申込み時　  姓：マルイエポス　    名：タロウ