• No : 3401
  • 公開日時 : 2024/10/15 10:28
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エポスプラチナカードの年会費がかかる前にゴールドカードに切替えたい。[エポスプラチナカード]

回答

エポスゴールドカードへのお切り替えご希望の場合は、お電話にて承ります。
 
カードの年間ボーナスポイントの集計最終月末日(カードに記載の有効期限月末日)の1ヵ月ほど前にお電話をいただくと、プラチナカードの特典を受けながら、次年度は年会費がかからずにゴールドカードにお切り替えができます。
 
※お手続きの時期や引落し日によっては、年会費が引落とされる場合がございますが、後日返金をさせていただきます。
※カードの有効期限月末日以降のお手続きや、カードのご利用状況によっては、次年度の年会費がかかる場合がございますのでご了承ください。
 
※お切り替えには発行料1,100円(税込)がかかります。
 
【有効期限までご利用いただく場合】
 
(例)カードの有効期限月が5月の場合
有効期限末日が5月31日までとなりますので、4月下旬から5月上旬頃にお電話をお願いします。
 
【すぐに切り替えをご希望の場合】
随時承っておりますのでプラチナデスクまでご連絡ください。
 
※お問い合わせの際は、カード名義ご本人さまよりカード裏面に記載のプラチナデスクの電話番号へご連絡をお願いします。
(オペレーター受付可能時間 9:30~18:00 ※1月1日休業)
 
※審査によりご要望に沿えない場合がございます。