増額・減額それぞれのお手続き方法をご案内いたします。
以下よりご確認ください。
【増額について】
■ショッピング
ショッピング1回払いご利用可能枠の一時増額サービスをご用意しております。
ご希望の際はエポスNetからお手続きください。
※お客様のご要望による継続的な増額申請は承っておりません。
※審査によりご希望に添えない場合がございます。 ※審査にお時間をいただく場合がございます。
※「分割・リボ・ボーナス払い」のご利用可能額は増額できません。
■キャッシングの増額
キャッシングご利用可能枠設定・増額サービスをご用意しております。
ご希望の際はエポスNetからお手続きください。
※審査によりご希望に添えない場合がございます。
※弊社から事前にキャッシングの増額のご案内を差し上げているお客さまは、ご提示した枠内での増額になります。
エポスアプリでのお手続き
アプリでも簡単に増額手続きが可能です。
「カード」→「メニュー・設定」→「カード利用状況 エポスカードVISA(エポスプラチナカード・エポスゴールドカード)」→ショッピングまたはキャッシング増額サービスよりお手続きください。
【減額について】
ご利用可能枠の減額をご希望の場合は、カード会員ご本人様より カスタマーセンター までお電話ください。
音声ガイダンスに従い、以下の番号を押すと担当オペレーターが対応いたします。
最低限度額：ショッピング 10万円、キャッシング 0円
※一度減額すると、元の限度額に戻せませんのでご注意ください。
エポスカスタマーセンター
東京：03-3383-0101
大阪：06-6630-0101
(受付時間：9:30～18:00、1月1日休業)
減額の問い合わせ番号(自動応答)
「3」ご利用に関するお問い合わせ
「2」利用内容の確認
「1」
※プラチナカード・ゴールドカードをお持ちの方は、カード裏面記載の専用デスクにご連絡ください。
電話がつながらない場合は、ログイン後に 専用お問い合わせフォーム から「その他」を選択してお問い合わせください。