• No : 2418
  • 公開日時 : 2021/07/07 16:17
  • 更新日時 : 2025/11/23 17:46
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ワンタイムパスワードを入力しましたが、認証エラーになります。

回答

エラーメッセージが表示された場合は、内容に応じて以下をご確認ください。

 

「入力したパスワードが間違っている」と表示された場合

認証画面で「更新」や「戻る」を操作すると、新しいワンタイムパスワードが発行される場合があります。

最新のワンタイムパスワードを確認のうえ、再度ご入力ください。

 

「決済エラー」と表示された場合

認証画面の有効時間は2分間です。2分を超えるとエラーとなる場合がありますので、再度サイトに戻り、購入手続きをやり直してください。

パスワード認証は成功していても、カードの状態や店舗側のシステムにより処理が完了していない可能性があります。