カードの利用を停止したい。

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回答

エポスカードの紛失・盗難の際は、カード利用停止のお手続きが必要です。早急にお手続きをお願い致します。
紛失・盗難については、最寄りの警察署（交番）へもお届けください。

なお、カードの一時的な利用停止はできかねます。あらかじめご了承ください。

（１）エポスNetでのお手続き

紛失登録と再発行のお手続きとなります。

アプリの手順はこちら

（２）お電話でのお手続き

エポス紛失受付センター　03-5340-3333　（24時間受付）

※お問い合わせの際は、お掛け間違いのないようご注意ください。

※海外旅行中の窓口は下記をご確認ください。

（３）エポスカードセンターでのお手続き

再発行ご希望の場合はご本人様確認書類が必要となります。

エポスカードセンターによって発行できるデザインが異なる場合がございます。ご来店の際は各店にお問い合わせください。

※審査によりご要望に沿えない場合がございます。

※カードの紛失登録による再発行は、カード番号が変わります。

なお、再発行時には発行料1,100円（税込）がかかる場合があります。手続き時にご確認ください。