プリペイドカードをなくしてしまった（盗まれた）

カテゴリー :

回答

第三者の不正利用などの心配がございますので、次のいずれかの方法でカードの利用停止と再発行のお手続きをお願いいたします。

(１)エポスNetでのお手続き

エポスNetにログインいただき利用状況を「一時停止する」を押してください。

なお再発行をご希望の場合のお手続きは「デザイン変更・再発行」からお手続きください。

残高がある場合は新しいプリペイドカードに引き継がれますのでご安心ください。

※再発行したカードは、カード番号が変わります。

(２)お電話でのお手続き

エポスカード紛失受付センター（24時間受付）

03-5340-3333

※お問い合わせの際は、お掛け間違いのないようご注意ください。