暗証番号を複数回間違えてしまった場合、セキュリティシステムでロックがかかりカードがご利用いただけなくなります。
お手数をおかけしますが、再度カードをご利用いただくためには、カードの再発行と暗証番号の確認が必要となります。
●カードの再発行方法について
以下のいずれかの方法で承ります。
(1)エポスNetでのお手続き
(2)用紙でのお手続き
資料請求より「名義変更のお手続き(再発行申込書)」をお取り寄せいただきご返送ください。
(3)エポスカードセンターでのお手続き
以下のカードの再発行を承ります。
・エポスカードVisa(シルバー)
・エポスゴールドカード
・エポスプラチナカード
●暗証番号の確認方法について
エポスNetの「暗証番号Net照会サービス」にて、ご照会いただけます。
※ご照会時、お手元にエポスカードとSMSを受信できるスマートフォンなどをご用意ください。
※SMSが受信できない場合は郵送にて暗証番号をお知らせします。