過去の利用状況（利用内容・支払履歴）や残高証明書などを書面で発行してほしい。

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回答

過去のご利用内容・支払履歴の確認や、住宅ローン等の提出書類としての残高証明など書面でのご用意が必要な場合は、個人情報開示申込書に必要事項をご記入のうえご郵送ください。

※原則、不備なく開示申請の受付が完了した場合10日営業日以内に書留にて発送いたします。

※年末年始、GWなどは通常よりお時間がかかります。あらかじめご了承ください。