海外でカードを紛失したり盗難に遭った場合、どうすれば良いですか？

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回答

まずは、エポスカード紛失受付センターへすぐにご連絡ください。こちらは24時間、年中無休で対応しております。

海外からのエポスカード紛失受付センターへの連絡方法はこちらをご確認ください。

【緊急カードのお届けをご希望の場合】

海外滞在中のみご利用可能な再発行カードをお届けすることができます。紛失・盗難のご連絡時にその旨をお申し出ください。

・発行には所定の審査がございます。

・再発行手数料は11,000円（税込）です。（エポスプラチナ会員・エポスゴールド会員は無料）
・お受け取り場所に制限があり、地域によってはお届けにお時間をいただく場合がございます。
・帰国後には通常の再発行手続きをお願いいたします。

※帰国後の再発行には発行料1,100円（税込）がかかる場合がございます。お手続きの際にご確認ください。