カードの紛失や盗難、フィッシングメール等にカード情報を入力してしまった場合は、カードの利用を停止いたします。
エポスカードの紛失・盗難の際は、カード利用停止のお手続きを早急にお願い致します。
紛失・盗難については、最寄りの警察署(交番)へもお届けください。
(2)お電話でのお手続き
エポス紛失受付センター 03-5340-3333 (24時間受付)
※お問い合わせの際は、お掛け間違いのないようご注意ください。
※海外旅行中の窓口は下記をご確認ください。
(3)エポスカードセンターでのお手続き
再発行ご希望の場合はご本人様確認書類が必要となります。
※審査によりご要望に沿えない場合がございます。
※カードの紛失登録による再発行は、カード番号が変わります。