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  • 更新日時 : 2019/12/13 15:34
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カードを使っていない時間に「AMAZON.CO.JP」での利用通知メールが届いた。

回答

【サービス内容】
Amazon.co.jp(インターネットショッピング)でのご利用代金です。
 
カードを利用していない時間に「AMAZON.CO.JP」の利用通知メールが届く理由として、お取り寄せ中の商品やご予約された商品が発送されるタイミングで利用通知メールが送信されることがあります。
 
また、購入された商品が数回に分けて発送される場合、発送ごとの金額で利用通知メールが送信されます。
 
【お問合せ前にご確認ください】
Amazon.co.jpにログインし、「アカウントサービス」よりご注文中の商品の発送状況や過去のご注文内容をご確認いただくことで解決することがございます。
 
【お問合せ先】
「Amazon.co.jp」でのご利用覚えがない場合、個人情報の観点からカード会社での調査ができないため、カード名義ご本人様より「Amazon.co.jp 」へのお問合せが必要となります
お問合せの結果、カード会社に連絡するよう案内がございましたら、ご本人様よりエポスカスタマーセンターまでお電話ください。
 
【エポスNet、エポスカード公式アプリで確認】
正式なご利用情報が到着すると、エポスNetの「月別ご利用履歴照会」やエポスカード公式アプリの「ご利用明細」に表示されます。
 
 
 

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