紛失再発行は、カードご名義人さまからご連絡いただければ、24時間自動応答サービスで承っております。

 

なお、再発行時には発行料1,100円（税込）がかかる場合があります。手続き時にご確認ください。

 

※紛失・盗難については、最寄りの警察署（交番）へもお届けください。
 
※紛失再発行は、生年月日・暗証番号・登録電話番号が必要になります。
（アナウンスの途中でも操作が可能です。）

 

メニュー番号を「1」⇒「1」を入力し、「生年月日（西暦で８桁）」→「暗証番号」を入力してください。

 

※登録電話以外からご連絡をいただいた場合は、登録電話番号を 入力後生年月日・暗証番号を再入力をお願いします。

 

また、紛失再発行は、エポスNetでもお手続きいただけます。

（お手続きにはエポスＮｅｔマイページへのログインが必要です）

（再発行理由＝カードの紛失）
 
エポスNetログインはこちら