分割払いに変更できない場合は、以下をご確認ください。
・分割変更したい明細がアプリの利用明細に「未確定」と表示されている
「未確定」は、ご利用先からの正式な利用情報がまだ届いていない場合に表示されます。
未確定の利用分は分割変更できません。確定後にご確認ください。
・変更期限が過ぎている
分割変更の締切日をご確認ください。締切日を過ぎている場合、分割払いに変更できません。
・希望する変更額が「分割・リボ・ボーナス一括払い利用可能枠」を超えている
利用可能枠をご確認ください。希望する変更額が利用可能枠を超えている場合は、分割払いに変更できません。
エポスNetの場合
エポスアプリの場合
「カード」→「メニュー・設定」→「カード利用状況」のエポスカードVISA
(エポスプラチナカード・エポスゴールドカード)→「ご利用可能枠」でご確認いただけます。
・分割変更したい利用分がポイント割引サービスを利用している
ポイント割引サービスを利用したご利用分は、分割払いに変更できません。