ゴールドカードに替えると利用可能枠は変わりますか？

お切り替え時にご利用可能枠の見直しをさせていただいております。ゴールドカードをお届けする際にお... 詳細表示

カードの種類を替えたとき、口座の再手続きは必要？

カードのデザインやカード番号が変更になりましても、あらためてお手続きをいただく必要はございませ... 詳細表示

カード番号を変えることはできますか？

カード番号のご変更は以下の方法で承ります。 なお、再発行時には発行料1,10... 詳細表示

ゴールドカードに変更しました。ＥＴＣカードも変更手続きが必要ですか？

現在お持ちのＥＴＣカードはお切替や変更手続きの必要はなく、ＥＴＣカードの有効期限まで、その... 詳細表示

エポスカードを持っていてもアニメ・ゲーム・エンタメなどのデザインカードを作れますか？

エポスカードはお一人様一枚の発行となります。 既にエポスカードをお持ちの場合には、カ... 詳細表示

カードが破損しました。

再発行のお手続きは以下の方法で承ります。 なお、再発行時には発行料1,100円（... 詳細表示

ETCカードが車載器で認識されません。

ETCカード挿入の向きや裏表にお間違いはございませんか。 また、金色のICチップ部分に汚... 詳細表示

JQ CARDエポスゴールドに切り替えたら年会費はかかりますか？

JQ CARDエポスゴールドに切り替えた際の年会費については以下をご確認ください。 ... 詳細表示

名前(姓)が変わりました。ETCカードの手続きは必要ですか？

エポスカードの名義変更がお済みの場合は、有効期限更新時に新しい名義のETCカードをお届けします... 詳細表示

ＥＴＣカードの利用をとめたい

紛失・盗難された場合、ETCカードの利用停止が必要です。すぐにエポスカード紛失受付セン... 詳細表示