ＥＴＣカードの利用をとめたい

紛失・盗難された場合、ETCカードの利用停止が必要です。すぐにエポスカード紛失受付セン... 詳細表示

カードの種類を替えたとき、口座の再手続きは必要？

カードのデザインやカード番号が変更になりましても、あらためてお手続きをいただく必要はございませ... 詳細表示

エポスカードの有効期限更新のお知らせメールから手続きが出来なくなりました。どうしたらいいですか？

ご不便をおかけしております。 メールまたはSMSに記載のURLからログインし、有効期限更... 詳細表示

エポスカードを持っていてもアニメ・ゲーム・エンタメなどのデザインカードを作れますか？

エポスカードはお一人様一枚の発行となります。 既にエポスカードをお持ちの場合には、カ... 詳細表示

ATMにカードを入れたら、そのまま戻ってきてしまいました。

ご不便おかけしております。カードの磁気不良の可能性がございます。恐れ入りますが、以下のいずれか... 詳細表示

エポスプラチナカードからエポスゴールドカードに切り替えた場合、カードはいつ受け取れますか？

エポスゴールドカードをお受け取りいただくまでの期間は手続き方法によって異なります。 エポ... 詳細表示

24時間自動応答サービスで紛失再発行の手続きはできますか？

24時間自動応答サービスで承っております。 紛失・盗難については、最寄りの警察署（交番）... 詳細表示

Visaプラチナコンシェルジュで行っているサービス内容は？[プラチナカード限定]

旅行の相談、レストランの予約案内、ゴルフ場の予約など、様々なサービスをご利用いただけます。 ... 詳細表示

プライオリティ・パスは利用に回数制限がありますか？[プラチナカード限定]

エポスプラチナ会員のプライオリティ・パスは、有効期限内は利用無制限です。 （プライオリティ・... 詳細表示

エポスプラチナカードの特典は何ですか？

エポスプラチナカードは、有効期限のない永久ポイントのほかに数々のプレミアムな特典をご用意してお... 詳細表示