エポスプラチナ・ゴールドカードから他のデザインのエポスカードへ切り替えた場合、年間ボーナスポイントは受け取れますか？

年間ボーナスポイント集計終了後にお切り替えいただいた場合、ボーナスポイントをお受け取りいただけ... 詳細表示

エポスカードを持っていてもアニメ・ゲーム・エンタメなどのデザインカードを作れますか？

エポスカードはお一人様一枚の発行となります。 既にエポスカードをお持ちの場合には、カード... 詳細表示

エポスカードの有効期限の読み方を教えてください。

有効期限は、カード裏面の「GOOD THRU」欄でご確認いただけます。 表記は「月/年（西暦... 詳細表示

ATMにカードを入れたら、そのまま戻ってきてしまいました。

ご不便おかけしております。カードの磁気不良の可能性がございます。恐れ入りますが、以下のいずれか... 詳細表示

ETCカードの有効期限が切れてしまいました。どうすればいいですか？

新しいETCカードをご希望の場合は、カード名義のご本人様からのご連絡をお願いいたします... 詳細表示

エポスゴールドカードで50万円以上利用しましたが、年会費が明細に残っています。

エポスゴールドカードで年間ご利用額が50万円以上の場合、翌年以降の年会費は永年無料となります。... 詳細表示

磁気不良や破損によりカードを利用できません。どうすればよいですか？

カードを再発行させていただきますので、以下に記載の方法でお手続きをお願いします。 再発行... 詳細表示

24時間自動応答サービスで紛失再発行の手続きはできますか？

24時間自動応答サービスで承っております。 紛失・盗難については、最寄りの警察署（交番）... 詳細表示

カードの種類やデザインを変更した場合、カード番号や有効期限は変わりますか？

カードの切り替え内容によっては、カード番号や有効期限が変更となる場合があります。 カード... 詳細表示

プライオリティ・パスは利用に回数制限がありますか？[エポスプラチナカード限定]

エポスプラチナ会員のプライオリティ・パスは、有効期限内であれば利用無制限でご利用いただけます。... 詳細表示