ATMに今月の支払予定額より多い金額が表示された。

前月分のお支払いがお済みでない状態で次のお支払日が近づきますと、2ヵ月分の金額がエポスATMの... 詳細表示

利用したお店と違う名前が利用明細書に表示されています。

カードでのご請求は、店名とは異なる名称で記載される場合があります。 お手元のお客様控でご利用... 詳細表示

公共料金やプロバイダ料金等をカードで支払いたい。

Visaのついているエポスカードなら電気代やガス代などの公共料金や携帯電話・インターネットのプ... 詳細表示

メール受信設定をしていないのに、「お支払額のご案内」メールがきた

毎月のお支払いに関するメールを「大切なご連絡メール」としてエポスNetにご登録されたみなさ... 詳細表示

利用明細書の支払金額が今月の利用額より多い。

ご利用明細書を作成時点で前月分のご入金がない場合、2ヵ月分の合計金額を表記しています。 ※す... 詳細表示

引落し日ではないのに、銀行口座から引落されたのはなぜですか？

ご心配をおかけしております。 エポスATMではゆうちょカードでの預金の引き出しが可能です... 詳細表示

銀行やコンビニなどの提携ATMを利用しましたが、手数料の支払いはいつですか？

お客さまの引落し日・ATMご利用日によって異なります。 以下を確認ください。 ... 詳細表示

「いつでもリボ」を登録したい。

エポスNetの「いつでもリボ登録・解除」でご登録いただけます。 お手続きいただいた翌日のご利... 詳細表示

ATMでお支払金額が「0円」と表示されてしまいます。

下記の場合「０円」と表示されます。 ・支払済みでお支払いいただく対象となるご利用がない場... 詳細表示

引き落とされた今月分の金額がATMに表示されている。

口座から引落しされても、引落し結果が金融機関から当社に到着するまでは今月分の金額が表示されます... 詳細表示