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閲覧の多いFAQ
『 トラブル・困ったときは 』 内のFAQ
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購入後に商品を配送した場合や海外サイトなどで商品をご購入いただいた場合は、配送方法（船便・航空... 詳細表示
- No：719
- 公開日時：2014/09/15 10:53
- カテゴリー： 加盟店でのトラブル
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エポスカードでは、金融庁及び経済産業省から公表されている「マネー・ローンダリング及びテロ資金供... 詳細表示
- No：3333
- 公開日時：2024/08/26 12:41
- 更新日時：2026/06/29 16:11
- カテゴリー： ショッピングのご利用 , トラブル・困ったときは , 海外でのご利用
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クーリングオフとは、法律で決められた特定の取引において、一定の期間内であれば理由を問わず、契約... 詳細表示
- No：1142
- 公開日時：2017/02/16 15:45
- 更新日時：2025/09/12 15:53
- カテゴリー： 加盟店でのトラブル
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加盟店で利用した領収書を発行してほしいのですが、どうすればいいですか？
誠に恐れ入りますが、当社では対応いたしかねますため、ご利用いただきました加盟店へ直接お問い合わ... 詳細表示
- No：230
- 公開日時：2012/10/01 14:55
- 更新日時：2025/07/08 12:15
- カテゴリー： 加盟店でのトラブル
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配送方法（船便・航空便）による理由や商品手配などの理由により、到着までに時間がかかることがあり... 詳細表示
- No：720
- 公開日時：2014/09/15 10:53
- カテゴリー： 加盟店でのトラブル
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大変申し訳ございません。審査結果により、カードをお作りできない場合がございます。審査の詳しい内... 詳細表示
- No：232
- 公開日時：2012/10/01 14:55
- 更新日時：2025/06/13 16:00
- カテゴリー： カードが利用できない
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「エポスカード海外旅行保険事故受付センター」までご連絡ください。 ●海外旅行中 窓... 詳細表示
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:速やかに以下の方法で、カード紛失のお手続きをお願いいたします。 ●エポスN... 詳細表示
- No：361
- 公開日時：2024/06/12 00:00
- 更新日時：2025/06/14 12:56
- カテゴリー： カードの紛失・盗難
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サービス利用会社での解約手続きや他の支払方法への変更手続き完了後、いつまでエポスカードのお支払... 詳細表示
- No：729
- 公開日時：2014/09/15 10:54
- 更新日時：2020/08/04 16:56
- カテゴリー： 加盟店でのトラブル , ショッピングのご利用 , 各種料金のお支払い（公共料金・電話など） , 快適なカードライフをおくるために（契約時のトラブル事例）
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恐れ入りますが、エポスカードでは請求をお止めすることができかねます。 大変お手数ですがご... 詳細表示
- No：3409
- 公開日時：2024/10/28 15:22
- カテゴリー： 加盟店でのトラブル
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