変更・解約・その他

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『変更・解約・その他』内のFAQ

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お部屋を退去するときはどこに連絡先すればよいですか？【ROOM iD】

ご契約の不動産管理会社さまに「退去する旨」をお伝えください。 ※エポスカード家賃保証サー... 詳細表示
- No：3084
- 公開日時：2023/12/26 10:31
- 更新日時：2024/01/11 15:32
ROOM iD 保証料ポイント充当サービスとはなんですか？【ROOM iD】

貯まったエポスポイントを、保証料（初回を除く）のお支払いにご利用いただくサービスです。 ... 詳細表示
- No：3087
- 公開日時：2023/12/26 10:31
- 更新日時：2024/02/12 14:48
現、契約者を変更したいのですが、どうしたら良いですか？【ROOM iD】

お申し込みの管理会社さまへご相談ください。　詳細表示
- No：3086
- 公開日時：2023/12/26 10:31
- 更新日時：2024/01/11 15:31
名字が変わった場合の手続きは必要ですか？【ROOM iD】

●エポスカードをお持ちのお客さまエポスカードの名義変更をお願いいたします。お手続き... 詳細表示
- No：3083
- 公開日時：2023/12/26 10:31
- 更新日時：2024/02/12 14:49
契約内容に関する書類が届かない場合の連絡先はどこですか？【ROOM iD】

郵送状況のご確認または再送のご依頼につきましては、契約者ご本人さまより下記サポートデスクまでお... 詳細表示
- No：3088
- 公開日時：2023/12/26 10:31
- 更新日時：2024/01/11 15:30
申込者を変更したいのですが、どうしたら良いですか？【ROOM iD】

お申し込みの管理会社さまへご相談ください。　※申込者変更にともない再審査がございます。詳細表示
- No：3085
- 公開日時：2023/12/26 10:31
- 更新日時：2024/01/11 15:31

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