引っ越ししたのに、支払いが継続されているのですが？【ROOM iD】

お申し込みの管理会社さまへご相談ください。　※管理会社さまから弊社へ解約の手続・連絡が必要とな... 詳細表示

家賃を直接不動産会社（オーナー）へ支払うことはできますか？【ROOM iD】

エポスカードの家賃保証サービス（「ROOM iD」等）は全て立替払委託契約のため、直接不動産会... 詳細表示

契約者以外のエポスカードで家賃の支払いはできますか？【ROOM iD】

ご利用いただけません。 ご契約者さま名義のエポスカードをご利用ください。 詳細表示

支払日は毎月何日ですか？【ROOM iD】

毎月27日払いとなります。　※エポスカード会員さまはエポスカードのお支払日に準じます。ご契約内... 詳細表示

毎月の金額の確認はどのようにできますか？【ROOM iD】

毎月のお支払い明細は、7日または23日前後にSMS（ショートメッセージサービス）にてログインし... 詳細表示

エポスカード以外のクレジットカードで家賃の支払いはできますか？【ROOM iD】

ご利用いただけません。 エポスカードをお持ちでない場合にはぜひご入会ください。 カード... 詳細表示

支払いが遅れると延滞金はつきますか？【ROOM iD】

賃料等のお支払いを遅延した場合は、支払約定日の翌日から支払日に至るまでの遅延相当額に対し、年1... 詳細表示

期日を過ぎたお支払いについて相談したい場合はどのようにしたら良いですか？【ROOM iD】

期日を過ぎたお支払いについてのご相談は、コールセンターまでお問い合わせください。 コール... 詳細表示

月づきの家賃等・保証料の支払い方法は？【ROOM iD】

●エポスカードをお持ちのお客さま ご契約者ご本人のエポスカードでのお支払いとなります。 カ... 詳細表示

エポスカード払いにする場合はどうしたら良いですか？【ROOM iD】

家賃保証契約締結後に届くSMS（ショートメッセージサービス）もしくは、郵送でのご案内よりエポス... 詳細表示