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『 入居者さま用 』 内のFAQ
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申し込みにあたり年齢や職業、国籍等に何か制限はありますか？【ROOM iD】
18才以上で、安定して月々の家賃のお支払いが可能であればお申し込みいただけます。 ※お申... 詳細表示
- No：3106
- 公開日時：2023/12/26 19:23
- 更新日時：2024/01/11 14:58
- カテゴリー： ルームｉＤお申込み・ご契約
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申込者を変更したいのですが、どうしたら良いですか？【ROOM iD】
お申し込みの管理会社さまへご相談ください。 ※申込者変更にともない再審査がございます。 詳細表示
- No：3085
- 公開日時：2023/12/26 10:31
- 更新日時：2024/01/11 15:31
- カテゴリー： 変更・解約・その他
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契約内容に関する書類が届かない場合の連絡先はどこですか？【ROOM iD】
郵送状況のご確認または再送のご依頼につきましては、契約者ご本人さまより下記サポートデスクまでお... 詳細表示
- No：3088
- 公開日時：2023/12/26 10:31
- 更新日時：2024/01/11 15:30
- カテゴリー： 変更・解約・その他
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SMSでのカードを申し込み後、郵送でも申込書が来たのですが？【ROOM iD】
どちらかの方法でお申込みいただければ、結構です。既にお申し込みいただいているようでしたら、郵送... 詳細表示
- No：3091
- 公開日時：2023/12/26 10:31
- 更新日時：2024/01/11 15:29
- カテゴリー： エポスカード
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エポスカードの番号が変わりました。手続きは必要ですか？【ROOM iD】
ご契約情報は自動で切替わりますので、契約者さまのお手続きは不要です。 詳細表示
- No：3095
- 公開日時：2023/12/26 10:31
- 更新日時：2024/01/11 15:28
- カテゴリー： エポスカード
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引っ越ししたのに、支払いが継続されているのですが？【ROOM iD】
お申し込みの管理会社さまへご相談ください。 ※管理会社さまから弊社へ解約の手続・連絡が必要とな... 詳細表示
- No：3079
- 公開日時：2023/12/26 10:31
- 更新日時：2024/01/11 15:33
- カテゴリー： お支払い関連
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●エポスカードをお持ちのお客さま エポスカードの名義変更をお願いいたします。 お手続き... 詳細表示
- No：3083
- 公開日時：2023/12/26 10:31
- 更新日時：2024/02/12 14:49
- カテゴリー： 変更・解約・その他
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現、契約者を変更したいのですが、どうしたら良いですか？【ROOM iD】
お申し込みの管理会社さまへご相談ください。 詳細表示
- No：3086
- 公開日時：2023/12/26 10:31
- 更新日時：2024/01/11 15:31
- カテゴリー： 変更・解約・その他
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賃貸借契約を更新する場合、エポスカード家賃保証サービス（「ROOM iD」等）の更新手続きも必要ですか？【ROOM...
弊社への更新手続きは不要です。 詳細表示
- No：3105
- 公開日時：2023/12/26 19:23
- 更新日時：2024/01/11 15:24
- カテゴリー： ルームｉＤお申込み・ご契約
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エポスカード家賃保証サービス（「ROOM iD」等）を解約した後もエポスカードは利用できますか？【ROOM iD】
エポスカード家賃保証サービス（「ROOM iD」等）を解約した後もクレジットカードとしてご利用... 詳細表示
- No：3097
- 公開日時：2023/12/26 10:31
- 更新日時：2024/01/11 15:28
- カテゴリー： エポスカード
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