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『 入居者さま用 』 内のFAQ
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エポスカードをゴールドカード、またはプラチナカードに変更した場合、何か手続きは必要ですか？【ROOM iD】
ご契約情報は自動で切替わりますので、契約者さまのお手続きは不要です。 詳細表示
- No：3096
- 公開日時：2023/12/26 10:31
- 更新日時：2024/01/11 15:28
- カテゴリー： エポスカード
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選べるポイントアップショップは【ROOM iD家賃保証サービス】も対象ですか？【ROOM iD】
ROOM iD家賃保証サービスは対象外となっております。 ... 詳細表示
- No：4593
- 公開日時：2026/07/14 00:00
- カテゴリー： エポスカード
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賃貸借契約を更新する場合、エポスカード家賃保証サービス（「ROOM iD」等）の更新手続きも必要ですか？【ROOM...
弊社への更新手続きは不要です。 詳細表示
- No：3105
- 公開日時：2023/12/26 19:23
- 更新日時：2024/01/11 15:24
- カテゴリー： ルームｉＤお申込み・ご契約
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なぜエポスカード家賃保証サービス（「ROOM iD」等）をつけなければいけないの？【ROOM iD】
家賃保証サービス（「ROOM iD」等）のご利用はオーナー様または不動産管理会社様のご意向のう... 詳細表示
- No：3101
- 公開日時：2023/12/26 19:23
- 更新日時：2024/01/11 15:26
- カテゴリー： ルームｉＤお申込み・ご契約
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家賃の支払いでエポスポイントはどのくらいつきますか？【ROOM iD】
300円につき１ポイント付与されます。 詳細表示
- No：3094
- 公開日時：2023/12/26 10:31
- 更新日時：2024/01/11 15:29
- カテゴリー： エポスカード
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現、契約者を変更したいのですが、どうしたら良いですか？【ROOM iD】
お申し込みの管理会社さまへご相談ください。 詳細表示
- No：3086
- 公開日時：2023/12/26 10:31
- 更新日時：2024/01/11 15:31
- カテゴリー： 変更・解約・その他
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エポスカード家賃保証サービス（「ROOM iD」等）の利用中にエポスカードの退会はできますか？【ROOM iD】
契約期間中のカード退会は出来かねます。 詳細表示
- No：3098
- 公開日時：2023/12/26 10:31
- 更新日時：2024/01/11 15:27
- カテゴリー： エポスカード
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家賃を直接不動産会社（オーナー）へ支払うことはできますか？【ROOM iD】
エポスカードの家賃保証サービス（「ROOM iD」等）は全て立替払委託契約のため、直接不動産会... 詳細表示
- No：3078
- 公開日時：2023/12/26 10:31
- 更新日時：2024/01/11 15:33
- カテゴリー： お支払い関連
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ROOM iD 保証料ポイント充当サービスとはなんですか？【ROOM iD】
貯まったエポスポイントを、保証料（初回を除く）のお支払いにご利用いただくサービスです。 ... 詳細表示
- No：3087
- 公開日時：2023/12/26 10:31
- 更新日時：2024/02/12 14:48
- カテゴリー： 変更・解約・その他
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契約内容に関する書類が届かない場合の連絡先はどこですか？【ROOM iD】
郵送状況のご確認または再送のご依頼につきましては、契約者ご本人さまよりサポートデスクまでお問い... 詳細表示
- No：3088
- 公開日時：2023/12/26 10:31
- 更新日時：2026/07/06 14:52
- カテゴリー： 変更・解約・その他
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