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『 入居者さま用 』 内のFAQ
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お部屋を退去するときはどこに連絡先すればよいですか？【ROOM iD】
ご契約の不動産管理会社さまに「退去する旨」をお伝えください。 ※エポスカード家賃保証サー... 詳細表示
- No：3084
- 公開日時：2023/12/26 10:31
- 更新日時：2024/01/11 15:32
- カテゴリー： 変更・解約・その他
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エポスカード以外のクレジットカードで家賃の支払いはできますか？【ROOM iD】
ご利用いただけません。 エポスカードをお持ちでない場合にはぜひご入会ください。 カード... 詳細表示
- No：3073
- 公開日時：2023/12/26 10:31
- 更新日時：2024/02/12 14:46
- カテゴリー： お支払い関連
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毎月のお支払い明細は、7日または23日前後にSMS（ショートメッセージサービス）にてログインし... 詳細表示
- No：3081
- 公開日時：2023/12/26 10:31
- 更新日時：2024/01/11 15:32
- カテゴリー： お支払い関連
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家賃をエポスカードで支払いたい。エポスカードの申し込みはどのようにしたら出来ますか？【ROOM iD】
エポスカード家賃保証サービス（「ROOM iD」等）のご契約後にお送りするSMS・郵送物にてお... 詳細表示
- No：3089
- 公開日時：2023/12/26 10:31
- 更新日時：2024/02/12 14:50
- カテゴリー： エポスカード
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「お客様番号」はどこに記載されていますか？【ROOM iD】
お客様番号は家賃保証サービスご契約後に緑の封筒でお送りする「ROOM iDご契約内容とお手続き... 詳細表示
- No：3069
- 公開日時：2023/12/26 10:31
- 更新日時：2024/01/11 15:36
- カテゴリー： 口座手続き
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エポスカード家賃保証サービス（「ROOM iD」等）の「保証料」とはなんですか？【ROOM iD】
エポスカードの家賃保証サービス「ROOM iD」等をご利用いただくための手数料です。 保証料... 詳細表示
- No：3100
- 公開日時：2023/12/26 19:23
- 更新日時：2024/01/11 15:27
- カテゴリー： ルームｉＤお申込み・ご契約
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引落し口座の登録ができていない・手続きが済んでいない場合の支払方法はどうしたら良いですか？【ROOM iD】
●エポスカードをお持ちのお客さま エポスATM、インターネット入金（ペイジー）、バーコード返... 詳細表示
- No：3063
- 公開日時：2023/12/26 10:30
- 更新日時：2024/02/12 14:41
- カテゴリー： 口座手続き
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申し込み後の手続きの流れを教えてください。【ROOM iD】
審査、保証契約締結の翌日、SMS（ショートメッセージサービス）・郵送（約１週間後）にて契約内容... 詳細表示
- No：3104
- 公開日時：2023/12/26 19:23
- 更新日時：2024/01/11 15:25
- カテゴリー： ルームｉＤお申込み・ご契約
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期日を過ぎたお支払いについて相談したい場合はどのようにしたら良いですか？【ROOM iD】
期日を過ぎたお支払いについてのご相談は、コールセンターまでお問い合わせください。 コール... 詳細表示
- No：3075
- 公開日時：2023/12/26 10:31
- 更新日時：2024/01/11 15:34
- カテゴリー： お支払い関連
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●エポスカードをお持ちでないお客さま 口座振替Net手続きサービスには、預金口座振替依頼書に... 詳細表示
- No：3066
- 公開日時：2023/12/26 10:30
- 更新日時：2024/02/12 14:40
- カテゴリー： 口座手続き
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